Pflegebox bei der AOK Baden-Württemberg: Auslöser, Betrag und Rückgabe
In Baden-Württemberg beschreibt die AOK drei Situationen, in denen Pflegehilfsmittel auf den Weg kommen: ärztliche Verordnung, Empfehlung des Medizinischen Dienstes und formloser Antrag. Diese Seite ordnet ein, was in welcher Situation zu tun ist, was die 42 Euro abdecken und was mit technischen Hilfsmitteln passiert, wenn sie nicht mehr gebraucht werden.
- Quellen geprüft:
- Aktualisiert am
- Redaktion Pflegebox Fachwelt · Fachlich verantwortlich: Julian Weber
- 7 Min. Lesezeit
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- 42 Euromonatliche Obergrenze
- ab Grad 1Anspruch besteht
- PflegeboxThema
- 54Hilfsmittelnummer
Das Wichtigste in Kürze
- Für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch beteiligt sich die AOK-Pflegekasse mit bis zu 42 Euro im Monat; ein Rezept ist nicht nötig (aok.de, Stand 29.10.2025; § 40 Abs. 2 SGB XI).
- Hat der Medizinische Dienst bei der Begutachtung ein Pflegehilfsmittel empfohlen und haben Sie zugestimmt, schickt die AOK Baden-Württemberg automatisch ein Schreiben für den Leistungserbringer Ihrer Wahl.
- Bei technischen Pflegehilfsmitteln beträgt der Eigenanteil zehn Prozent, höchstens 25 Euro je Hilfsmittel; für die Rückgabe nennt die AOK Baden-Württemberg die Servicenummer 0711 76161925.
- Rollstühle, Bade-, Toiletten- und Sitzhilfen sowie Inkontinenzprodukte laufen über die Krankenversicherung und brauchen eine ärztliche Verordnung.
Ab Pflegegrad 1 trägt die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat.
Pflegebox zusammenstellen (Angebot unserer Betreiberin, öffnet neuen Tab)Angebot der Einfach zum Angebot GmbH, die diese Seite betreibt.
Inhalt dieser Seite13 Abschnitte
- Drei Auslöser: Wer bringt das Pflegehilfsmittel auf den Weg?
- Nach der Begutachtung: das Schreiben der AOK
- Technische Pflegehilfsmittel: Eigenanteil und Rückgabe
- Rollstuhl, Inkontinenz, Ehrenamt: andere Töpfe
- Der Inhalt im Überblick
- Im Hilfsmittelverzeichnis nachschlagen
- Der Weg zum Antrag
- Was die Pflegekasse zahlt
- Was oft gefragt wird
- Weiter zur Kasse
- Weitere Themen bei der AOK Baden-Württemberg
- Pflegebox bei anderen Pflegekassen
Drei Auslöser: Wer bringt das Pflegehilfsmittel auf den Weg?
Die AOK Baden-Württemberg unterscheidet, von wem der Anstoß kommt. Das bestimmt, was Sie selbst tun müssen. Bei Verbrauchsartikeln wie Einmalhandschuhen bleibt es meist bei einem kurzen Weg: Vertragspartner suchen oder formlos beantragen.
| Auslöser | Was passiert | Ihr Schritt |
|---|---|---|
| Ärztliche Verordnung | Sie gehen mit der Verordnung zu einem Leistungserbringer, etwa einem Sanitätshaus | Er berät und wickelt mit der AOK ab |
| Empfehlung des Medizinischen Dienstes bei der Begutachtung | Die Empfehlung geht mit dem Gutachten an die AOK; Sie erhalten automatisch ein Schreiben | Mit dem Schreiben zu einem Leistungserbringer Ihrer Wahl, je nach Produkt auch Apotheke |
| Pflegehilfsmittel zum Verbrauch | Sie suchen einen Vertragspartner, zum Beispiel über die AOK-Hilfsmittelsuche | Er übermittelt den Antrag; alternativ formloses Schreiben an die AOK |
Nach der Begutachtung: das Schreiben der AOK
Stimmen Sie bei der Pflegebegutachtung der Empfehlung des Medizinischen Dienstes zu, gilt sie nach der AOK als Antrag auf diese Leistung. Sie müssen dann nichts weiter tun, außer das zugesandte Schreiben bei einem Leistungserbringer Ihrer Wahl abzugeben. Nach der Bewilligung meldet sich der Leistungserbringer bei Ihnen.
Die Zustimmung bezieht sich auf die Pflegehilfsmittel, die der Gutachter ausdrücklich empfohlen hat. Für weitere Verbrauchsartikel bleibt es beim Weg über einen Vertragspartner oder beim formlosen Antrag, jeweils mit dem Höchstbetrag von 42 Euro im Monat.
Technische Pflegehilfsmittel: Eigenanteil und Rückgabe
Technische Pflegehilfsmittel wie ein Pflegebett oder ein Hausnotrufsystem erhalten Versicherte in der Regel leihweise. Kauft die Kasse sie, zahlen Erwachsene zehn Prozent zu, höchstens jedoch 25 Euro je Hilfsmittel (§ 40 Abs. 3 SGB XI). Diese Zuzahlung gilt nicht für Verbrauchsartikel nach Absatz 2.
Braucht jemand ein Hilfsmittel nicht mehr, nennt die AOK Baden-Württemberg für die Rückgabe die Servicenummer 0711 76161925, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Die allgemeine Nummer der AOK-DirektBeratung ist 0711 76 16 19 23, rund um die Uhr (aok.de, Servicenummern, Stand 01.10.2026).
| Anschaffungswert (angenommen) | Zehn Prozent | Eigenanteil |
|---|---|---|
| 180 Euro | 18,00 Euro | 18,00 Euro |
| 250 Euro | 25,00 Euro | 25,00 Euro |
| 400 Euro | 40,00 Euro | 25,00 Euro (Höchstgrenze) |
Rollstuhl, Inkontinenz, Ehrenamt: andere Töpfe
Wer nach einem Rollstuhl auf Rezept fragt, ist bei der Krankenversicherung richtig. Rollstühle, Bade-, Toiletten- und Sitzhilfen sowie Inkontinenzprodukte wie Vorlagen oder Netzhosen übernimmt laut AOK die Krankenversicherung gegen ärztliche Verordnung; sie zählen nicht zu den 42 Euro.
Eine baden-württembergische Besonderheit hat mit Pflegehilfsmitteln nichts zu tun, wird aber oft damit verwechselt: Seit dem 12.12.2024 können ehrenamtliche Einzelhelfende ihre Unterstützung über den Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat abrechnen (§ 45b SGB XI). Das ist ein eigener Topf. Mehr dazu im Ratgeber Entlastungsbetrag.
Der Inhalt im Überblick
- Die Pflegebox ist kein eigenes Produkt der Kasse, sondern die praktische Form, in der der Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI eingelöst wird.
- Zusammengestellt wird die Box aus Produktarten der Produktgruppe 54 des Hilfsmittelverzeichnisses.
- Die Pflegekasse trägt die Aufwendungen bis zu 42 Euro im Monat. Was darüber hinausgeht, ist privat zu zahlen.
- Die Zusammenstellung lässt sich in der Regel monatlich ändern, wenn sich der Bedarf ändert.
Im Hilfsmittelverzeichnis nachschlagen
Der Weg zum Antrag
Die Pflegekasse prüft, ob die Pflege in der eigenen Häuslichkeit stattfindet. Bei vollstationärer Pflege im Heim entfällt der Anspruch, weil die Einrichtung das Material stellt.
Den Antrag können Sie selbst bei Ihrer Pflegekasse stellen. Sie können die Abwicklung auch abgeben: Produkte auswählen, Daten eintragen, einmal unterschreiben, den Rest übernehmen wir.
Pflegebox zusammenstellen
Produkte auswählen, Daten eintragen, einmal unterschreiben. Solange die Zusammenstellung 42 Euro im Monat nicht überschreitet, zahlen Sie nichts.
Pflegebox zusammenstellen (Angebot unserer Betreiberin, öffnet neuen Tab)Abgerechnet wird direkt mit der Pflegekasse, bis 42 Euro im Monat. Eine Zusage zur Bewilligung können wir nicht geben.
Was die Pflegekasse zahlt
Was in einem Monat nicht abgerufen wird, ist weg. Ein Übertrag in den Folgemonat ist gesetzlich nicht vorgesehen.
Der Betrag lässt sich nicht aufs Konto überweisen. Möglich ist die Kostenerstattung: Wer selbst kauft und Belege einreicht, bekommt die Kosten bis zur Obergrenze zurück.
| Kassenart | Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) |
|---|---|
| Rechtsgrundlage | Elftes Buch Sozialgesetzbuch (SGB XI) |
| Anspruch ab | Pflegegrad 1 |
| Übertrag in den Folgemonat | nicht möglich |
| Geöffnet in | Baden-Württemberg |
Was oft gefragt wird
Wie bekomme ich ein Pflegehilfsmittel, das der Medizinische Dienst empfohlen hat?
Stimmen Sie der Empfehlung bei der Begutachtung zu, gilt sie als Antrag. Die AOK Baden-Württemberg schickt Ihnen danach automatisch ein Schreiben. Damit gehen Sie zu einem Leistungserbringer Ihrer Wahl, je nach Produkt auch zu einer Apotheke. Nach der Bewilligung meldet sich der Leistungserbringer bei Ihnen.
Kann ich einen Rollstuhl auf Rezept bei der AOK beantragen?
Ja, aber nicht über die Pflegeversicherung. Rollstühle sowie Bade-, Toiletten- und Sitzhilfen übernimmt die Krankenversicherung mit ärztlicher Verordnung. Sie gehören nicht zu den 42 Euro für Verbrauchsartikel.
Welche Kostenerstattungen gibt es für Pflegehilfsmittel?
Bei selbst gekauften Verbrauchsartikeln erstattet die AOK bis höchstens 42 Euro im Monat gegen Beleg. Technische Pflegehilfsmittel werden in der Regel leihweise überlassen; bei Kauf beträgt der Eigenanteil Erwachsener zehn Prozent, höchstens 25 Euro.
Welche AOK ist für Baden-Württemberg zuständig?
Für Versicherte in Baden-Württemberg ist die AOK Baden-Württemberg zuständig. Ihre Pflegekasse ist rechtlich eigenständig, arbeitet nach § 46 SGB XI aber mit dem Personal der AOK; einen getrennten Vertrag gibt es nicht. Die AOK-Website ermittelt die zuständige AOK über die Postleitzahl.
Wohin wende ich mich, wenn ich ein Hilfsmittel zurückgeben möchte?
Für die Rückgabe nennt die AOK Baden-Württemberg die Servicenummer 0711 76161925, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr. Die AOK-DirektBeratung ist unter 0711 76 16 19 23 rund um die Uhr erreichbar.
Alles geklärt? Die Pflegebox lässt sich online zusammenstellen.
Pflegebox zusammenstellen (Angebot unserer Betreiberin, öffnet neuen Tab)Angebot der Einfach zum Angebot GmbH, die diese Seite betreibt.
Offizielle Quelle
- § 40 Abs. 2 SGB XI
- Hilfsmittelverzeichnis des GKV-Spitzenverbands
- Internetseite der AOK Baden-Württemberg
- § 46 SGB XI (Pflegekassen)
- § 45b SGB XI (Entlastungsbetrag)
- GKV-Spitzenverband: Pflegehilfsmittelverträge (zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel)
- Bundesministerium für Gesundheit: Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG), Gesetzentwurf Kabinett 30.09.2026
- AOK: Pflegehilfsmittel (abgerufen 09.10.2026)
- AOK: Antrag Kostenübernahme Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel (abgerufen 09.10.2026)
- AOK: Servicenummern (abgerufen 09.10.2026)
- AOK Baden-Württemberg: Ehrenamtliche Einzelhelfende in der Pflege (abgerufen 09.10.2026)
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Der häufigste Fehler ist nicht der falsche Antrag, sondern der nicht gestellte. Der Anspruch entsteht nicht von selbst.
Redaktioneller Stand: 09/2026. Diese Seite informiert, sie entscheidet nicht. Das tut ausschließlich die zuständige Pflegekasse.
Fachlich verantwortlich
Julian Weber, Geschäftsführer der Einfach zum Angebot GmbH. Das Unternehmen vermittelt Pflegeboxen und betreibt den verlinkten Shop; daraus kennt er Antrag, Abrechnung mit den Pflegekassen und die Produktauswahl aus der Praxis.
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