Pflegehilfsmittel bei der hkk: Anlage 4, Erstattung und Mehrkosten

• 42 Euromonatliche Obergrenze
• ab Grad 1Anspruch besteht
• PflegeboxThema
• 54Hilfsmittelnummer

Beispiele statt Liste: was die hkk zu Verbrauchsprodukten sagt

Anders als manche andere Kasse zählt die hkk die Produkte nicht einzeln auf. Auf ihrer Seite stehen drei Beispiele, nämlich Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel und saugfähige Bettschutzeinlagen. Sie werden „täglich gebraucht“ und sind nur einmal nutzbar. Für alles Weitere verweist die hkk auf das Pflegehilfsmittelverzeichnis des GKV-Spitzenverbands.

Für die Praxis heißt das: Ob ein Wunschartikel, etwa eine FFP2-Maske oder eine Schutzschürze, zur Versorgung passt, klären Sie mit dem Vertragspartner und im Verzeichnis, nicht über eine hkk-Liste. Einen Überblick über die gängigen Artikelarten geben unsere Produktseiten, zum Beispiel Einmalhandschuhe und Bettschutz. Anspruch hat, wer einen Pflegegrad hat und zu Hause betreut wird. Zieht die Person in ein Pflegeheim ein oder bezieht keine Leistungen der hkk Pflegekasse mehr, endet die Kostenübernahme.

Mehrkosten, Vertragspreise und Fehler des Anbieters

Die hkk übernimmt „die jeweils vereinbarten Vertragspreise“. Dazu nennt sie die Pauschale von 42 Euro im Monat. Wollen Sie ein höherpreisiges Produkt, zahlen Sie laut hkk die Mehrkosten. Rechenbeispiel mit angenommenen Preisen: Kostet Ihr Wunschpaket 49 Euro und der Vertragspreis liegt bei 42 Euro, bleiben 7 Euro im Monat bei Ihnen, im Jahr 84 Euro.

Für Anbieter hat die hkk eine eigene Seite zu Abrechnungsrückfragen. Daraus lässt sich für Versicherte ablesen, worauf es ankommt: Der Anbieter soll vor der Abgabe grundsätzlich eine Genehmigung einholen, ein Anspruch auf nachträgliche Kostenübernahme besteht nicht. Die Genehmigung gilt nur für den Betrieb, dessen Institutionskennzeichen in der Kostenübernahmeerklärung steht, und er braucht eine Präqualifizierung. Versäumnisse des Leistungserbringers begründen laut hkk keinen Zahlungsanspruch gegenüber den Kundinnen und Kunden. Sie müssen also nicht für einen Abrechnungsfehler einstehen.

1. Vertragspartner prüfenFragen Sie, ob der Anbieter Vertragspartner der hkk ist und welche Anlage er für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch verwendet.
2. Zuzahlung klärenLassen Sie sich schriftlich bestätigen, was ohne Aufzahlung geliefert wird und was zusätzlich kostet.
3. Genehmigung abwartenDie hkk erwartet von Anbietern, vor der Abgabe grundsätzlich eine Genehmigung einzuholen. Lassen Sie sich Genehmigung oder Bescheid zeigen, bevor Sie etwas zusätzlich bezahlen.

Pflegehilfsmittel oder Hilfsmittel der Krankenkasse?

Zwei Töpfe werden oft vermischt. Die Pflegehilfsmittel-Seite der hkk regelt, was die Pflegekasse trägt. Die Hilfsmittel-Seite beschreibt die Krankenversicherung, und die hat eigene Zuzahlungen: Ab 18 Jahren zahlen Sie zehn Prozent, mindestens fünf und höchstens zehn Euro. Für Hilfsmittel zum Verbrauch, die Krankenversicherung trägt (die hkk nennt Inkontinenzartikel), sind es zehn Prozent je Packung, höchstens zehn Euro für den Monatsbedarf. Unter 18 Jahren entfällt die Zuzahlung, und die Belastungsgrenze liegt bei zwei Prozent des Familienbruttoeinkommens, bei chronisch Kranken bei einem Prozent.

Der Unterschied zur Pflegekasse: Bei Verbrauchsprodukten der Pflegekasse nennt die hkk keine Zuzahlung, sondern die Pauschale. Technische Pflegehilfsmittel stellt die Pflegekasse leihweise zur Verfügung; bei Neuanschaffung gelten zehn Prozent, höchstens 25 Euro (§ 40 Abs. 3 SGB XI). Ein Hausnotruf wird mit 25,50 Euro im Monat bezuschusst.

Fristen, Widerspruch und Änderungen

Die hkk nennt eine Bearbeitungsfrist von drei Wochen, fünf Wochen, wenn die Pflegekasse eine Pflegefachperson oder den Medizinischen Dienst beteiligt. Das entspricht § 40 Abs. 7 SGB XI. Kommt innerhalb der Frist keine begründete Mitteilung, gilt die Leistung danach als genehmigt. Beispiel: Geht ein Antrag am 12.10.2026 ein, endet die Dreiwochenfrist am 02.11.2026, die Fünfwochenfrist am 16.11.2026.

Gegen einen Ablehnungsbescheid können Sie innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe Widerspruch erheben, schriftlich oder zur Niederschrift bei der hkk Pflegekasse, 28185 Bremen, oder in einer Geschäftsstelle. Ändern sich Art oder Menge der Pflegehilfsmittel, reichen Sie erneut einen Antrag ein. Hilfe nach einer Ablehnung gibt der Ratgeber Pflegehilfsmittel-Antrag abgelehnt.

Lieferweg wählen: unser Hinweis

Die hkk schreibt Ihnen die Wahl von Anbieter und Weg zu. Eine Empfehlung für einen bestimmten Lieferanten gibt sie nicht.

Diese Produkte zählen dazu

• Die Pflegebox ist kein eigenes Produkt der Kasse, sondern die praktische Form, in der der Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI eingelöst wird.
• Zusammengestellt wird die Box aus Produktarten der Produktgruppe 54 des Hilfsmittelverzeichnisses.
• Die Pflegekasse trägt die Aufwendungen bis zu 42 Euro im Monat. Was darüber hinausgeht, ist privat zu zahlen.
• Die Zusammenstellung lässt sich in der Regel monatlich ändern, wenn sich der Bedarf ändert.

Im Hilfsmittelverzeichnis nachschlagen

• Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel (54)

Der Weg zum Antrag

Wer den Antrag über einen Leistungserbringer stellt, unterschreibt die Kostenübernahme und gibt die Abwicklung ab. Der Anspruch selbst ändert sich dadurch nicht.

Es gibt zwei Wege: selbst bei der Pflegekasse beantragen oder die Abwicklung abgeben. Beim zweiten Weg wählen Sie die Produkte, unterschreiben einmal und müssen sich um nichts weiter kümmern.

Was die Pflegekasse zahlt

Ansparen funktioniert nicht: Die Obergrenze gilt je Kalendermonat und beginnt am Monatsersten wieder bei null.

Eine Auszahlung als Geld ist nicht vorgesehen. Das Gesetz spricht von Aufwendungen der Pflegekassen, nicht von einem Betrag für die Versicherten.

Was oft gefragt wird

Mehr zum Thema

• hkk als Pflegekasse
• Pflegehilfsmittel bei der hkk beantragen
• Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: Ratgeber
• 42 Euro auszahlen lassen: geht das?
• Pflegebox-Inhalt zusammenstellen

Weiter zur Kasse

• Alle Angaben zur Handelskrankenkasse (hkk)
• Anspruch prüfen
• So läuft der Antrag

Weitere Themen bei der Handelskrankenkasse (hkk)

• Pflegehilfsmittel bei der Handelskrankenkasse (hkk) beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die Handelskrankenkasse (hkk): Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die Handelskrankenkasse (hkk) abrechnen
• Desinfektionsmittel über die Handelskrankenkasse (hkk): was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die Handelskrankenkasse (hkk)

Pflegebox bei anderen Pflegekassen

• Pflegebox bei der IKK classic: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der IKK gesund plus: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der Kaufmännische Krankenkasse: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der KNAPPSCHAFT: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der mhplus Betriebskrankenkasse: Anspruch, Inhalt und Ablauf

Vieles klingt komplizierter, als es ist. Zwischen Pflegegrad und Lieferung stehen genau zwei Schritte: Antrag und Zusage.

Stand 09/2026. Diese Seite gehört zur Einfach zum Angebot GmbH und ist damit kein neutraler Vergleich. Die Rechtsangaben stammen unverändert aus dem Gesetzestext.