SECURVITA Pflegekasse: Erstantrag, Kontakt und Pflegehilfsmittel

Wo sitzt die SECURVITA Pflegekasse und wie erreichen Sie sie?

Die Antwortadresse im Pflegeantrag lautet SECURVITA Pflegekasse, Postfach 10 58 29, 20039 Hamburg. Die Kontaktseite der Krankenkasse nennt zusätzlich die Besucheradresse Lübeckertordamm 1-3, 20099 Hamburg, mit Öffnungszeiten für Besucher von 8 bis 18 Uhr, außerdem Fax, E-Mail und Kontaktformular. Die Pflegekasse ist Teil der SECURVITA Krankenkasse: Wer dort versichert ist, ist auch pflegeversichert (§ 46 SGB XI).

Zugang: Die Krankenkassenliste (Stand 09.10.2026) führt die SECURVITA als Betriebskrankenkasse mit Zusatzbeitrag 3,90 %. Offen steht sie in Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. Die Leistungen der Pflegeversicherung sind unabhängig vom Zusatzbeitrag im SGB XI geregelt, siehe Pflegegrade und Leistungen.

Der Erstantrag Pflege: Was das Formular abfragt

Die SECURVITA stellt einen dreiseitigen „Pflegeantrag“ als PDF bereit, dazu einen Höherstufungsantrag, einen Fragebogen zur sozialen Sicherung von Pflegepersonen und einen Antrag zu wohnumfeldverbessernden Maßnahmen. Im Erstantrag wählen Sie die Leistungsart und nennen, wer pflegt. Wer bereits Pflegeleistungen von einer anderen Stelle bezieht, etwa der Unfallversicherung oder dem Sozialamt, trägt das ein. Mehr zum Ablauf nach dem Antrag: Pflegegrad beantragen.

Pflegehilfsmittel: Anspruch und Warnhinweis der Kasse

Die Pflegeseite bestätigt den Anspruch auf Pflegehilfsmittel und auf einen Zuschuss zum Hausnotruf, soweit die Voraussetzungen vorliegen. Das Infoblatt zur Pflegeversicherung nennt für Pflegehilfsmittel 42 Euro im Monat bei allen Pflegegraden. Der Antrag auf Verbrauchsartikel ist im Download-Bereich nicht als eigenes Formular aufgeführt; ein formloser Antrag ist möglich, siehe Pflegehilfsmittel zum Verbrauch.

Ungewöhnlich deutlich ist die Warnung der Kasse: Unseriöse Firmen nutzten Anrufe oder Hausbesuche, um Pflegebedürftige zu ungewollten Abonnements zu überreden, und manche Anbieter rechneten nie gelieferte Leistungen ab. Auch „kostenlose“ Pflegeboxen sieht die Kasse kritisch. Ihre Hinweise: Seien Sie misstrauisch bei Telefonangeboten, besonders wenn nach Daten oder Bankverbindung gefragt wird, schließen Sie am Telefon nie Verträge ab, beenden Sie im Zweifel das Gespräch und rufen Sie bei Unsicherheit die Kasse an. Prüfen Sie nach diesen Kriterien jeden Anbieter, auch die Betreiberin dieser Seite, die selbst eine Pflegebox anbietet (siehe Transparenzhinweis). Hilfreich: Pflegebox-Anbieter vergleichen.

Infoblätter und Pflegefinder der SECURVITA

Die Pflegeseite verlinkt einen Online-Ratgeber Pflege sowie Infoblätter zur Pflegeversicherung, zu Verhinderungs- und Kurzzeitpflege und zu Leistungen für Pflegepersonen. Außerdem den BKK Pflegefinder zur Suche nach Pflegediensten und Heimen. Das Infoblatt zur Pflegeversicherung enthält noch getrennte Beträge für Kurzzeit- und Verhinderungspflege; seit dem 01.07.2025 gilt der gemeinsame Jahresbetrag.

Wann der Anspruch besteht

Alles beruht auf § 40 Abs. 2 SGB XI. Der Anspruch entsteht mit Pflegegrad 1 und setzt voraus, dass zu Hause gepflegt wird. Auf die Person, die pflegt, kommt es dabei ausdrücklich nicht an.

Ein einmal bewilligter Anspruch muss nicht jeden Monat neu beantragt werden. Ändert sich die Pflegesituation, ist die Kasse zu informieren.

Was die Pflegekasse zahlt

Der Betrag ist eine Monatsobergrenze, kein Jahresbudget. Wer drei Monate nichts bestellt, hat danach nicht das Dreifache zur Verfügung.

Statt einer Auszahlung sieht das Gesetz Sachleistung vor, alternativ Kostenerstattung gegen Beleg. Beides deckelt sich bei derselben Obergrenze.

Daten zur Kasse

Mit 3,90 % liegt der Zusatzbeitrag deutlich über dem Durchschnitt von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Geöffnet ist die SECURVITA BKK nach der amtlichen Liste in: Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen. Der Anspruch auf Pflegehilfsmittel ist davon unabhängig und bundesweit gleich.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

Vom Antrag bis zur Lieferung

Das Verfahren läuft in drei Schritten ab: Antrag einreichen, Bescheid erhalten, Versorgung starten. Die Kasse braucht dafür die Versichertennummer, den Namen der Pflegeperson, die Pflegeadresse und eine Unterschrift. Den Pflegegrad hat sie bereits in der Akte.

Sie können den Antrag selbst stellen oder ihn uns überlassen. In beiden Fällen zahlen Sie nichts, weil die Pflegekasse trägt.

Was enthalten ist

Die Auswahl richtet sich nach den Produktarten der Gruppe 54 im Hilfsmittelverzeichnis. Dazu zählen: saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch, Einmalhandschuhe, Fingerlinge, medizinische Gesichtsmasken, FFP2-Masken, Schutzschürzen, Schutzservietten und Desinfektionsmittel für Hände und Flächen.

Die Auswahl richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf und lässt sich in der Regel monatlich anpassen. Welche Produkte konkret zur Verfügung stehen, steht auf der Produktübersicht.

• Alle Produkte der Pflegebox im Überblick
• Produktgruppe 54 im Hilfsmittelverzeichnis
• Pflegebox sinnvoll zusammenstellen
• So läuft der Antrag

Anspruch in einer Minute prüfen

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Fragen und Antworten

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Wer den Anspruch einmal geklärt hat, muss sich in der Regel nicht mehr darum kümmern. Der Aufwand fällt einmal an, der Nutzen jeden Monat.

Pflegebox Fachwelt ist ein redaktionelles Angebot der Einfach zum Angebot GmbH und weder eine Kranken- noch eine Pflegekasse. Verbindlich entscheidet die zuständige Pflegekasse. Stand: 09/2026.