novitas bkk Pflegekasse: Antrag, Beratung und Hilfen

Pflege bei der novitas bkk beantragen

Die novitas bkk Pflegekasse ist nach § 46 SGB XI bei der novitas bkk errichtet. Mitglieder der Krankenkasse sind dort automatisch pflegeversichert. Laut Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die Kasse bundesweit wählbar, der Zusatzbeitrag zur Krankenversicherung liegt bei 3,60 %. Auf die Höhe der Pflegeleistungen hat er keinen Einfluss.

Den Erstantrag stellen Sie per App oder im Web über den Mitgliederbereich. Voraussetzung ist nach Angabe der Kasse, dass voraussichtlich mindestens sechs Monate Hilfe im Alltag nötig ist und Sie in den zehn Jahren vor dem Antrag mindestens zwei Jahre gesetzlich oder privat pflegeversichert waren (§§ 14, 33 SGB XI). Leistungen gibt es ab dem Antragsmonat; Monate davor zahlt keine Pflegekasse nach.

Nach dem Eingang beauftragt die Pflegekasse den Medizinischen Dienst. Er stellt fest, ob Pflegebedürftigkeit vorliegt, welcher Pflegegrad zutrifft und ob Prävention, Reha oder Pflegehilfsmittel angezeigt sind. Wie Sie den Termin vorbereiten, steht unter Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.

1. AntragErstantrag per App oder im Web im Mitgliederbereich der novitas bkk.
2. InformationDie Kasse informiert unverzüglich über den Anspruch auf Pflegeberatung, den nächsten Pflegestützpunkt, den Versorgungsplan und die Vergleichsliste zugelassener Pflegeeinrichtungen.
3. BeratungsterminVorschlag innerhalb von zwei Wochen, auf Wunsch bei Ihnen zu Hause (§ 7b SGB XI).
4. BegutachtungDurch den Medizinischen Dienst oder eine andere unabhängige Gutachterstelle.
5. BescheidSpätestens 25 Arbeitstage nach Antragseingang (§ 18c SGB XI). Was bei einer Ablehnung hilft: Widerspruch gegen den Pflegegrad.

Pflegehilfsmittel bei der novitas bkk

Die novitas bkk ordnet Hilfsmittel klar zu. Medizinische Hilfsmittel wie Bandagen, Hörgeräte, Rollstühle, Gehhilfen oder Kompressionsstrümpfe zahlt die Krankenversicherung. Die Pflegeversicherung übernimmt Pflegebetten, Hausnotrufsysteme und die zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmittel, sofern keine Leistungspflicht der Krankenkasse besteht. Anspruch besteht ab Pflegegrad 1.

Zum Verbrauch zählt die Kasse Bettschutzeinlagen, Handschuhe, Mundschutz, Schutzschürzen und Desinfektionsmittel. Beantragt werden sie direkt bei der Pflegekasse; eine ärztliche Verordnung ist in der Regel nicht nötig. Erstattet werden bis zu 42 Euro im Monat (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Was in eine monatliche Box passt, zeigt Pflegebox bei der novitas bkk, den Antrag beschreibt Pflegehilfsmittel bei der novitas bkk beantragen.

Technische Pflegehilfsmittel kommen nach Angabe der Kasse auf drei Wegen: häufig über die Empfehlung im Pflegegutachten, je nach Produkt über eine ärztliche Verordnung oder über eine Empfehlung beim Pflegekontrollbesuch. Der Eigenanteil beträgt zehn Prozent, höchstens 25 Euro (§ 40 Abs. 3 SGB XI). Für einen Hausnotruf stellen Sie den Antrag auf Kostenübernahme, warten die Genehmigung ab und lassen das Gerät danach installieren.

Nachbarschaftshilfe über den Entlastungsbetrag

Die novitas bkk erklärt die Nachbarschaftshilfe auf einer eigenen Seite. Gemeint ist ehrenamtliche Hilfe aus der Umgebung: Begleitung zu Arztterminen, gemeinsames Einkaufen oder Spazierengehen, Gespräche und Spiele gegen Einsamkeit sowie kleine Hilfen im Haushalt. Tätigkeiten, die eine Fachqualifikation verlangen, gehören nicht dazu. Voraussetzung sind mindestens Pflegegrad 1 und Pflege zu Hause.

Bezahlt wird aus dem Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro im Monat (§ 45b SGB XI). Sie zahlen zunächst selbst und reichen die Quittung mit dem Formular der Kasse ein. Wichtig: Ohne vorherige Meldung und Anerkennung der helfenden Person erstattet die novitas bkk nichts. Nicht genutzte Monatsbeträge lassen sich innerhalb des Kalenderjahres sammeln. Ein Beispiel: Wer von Januar bis März keine Entlastung abrechnet, kann im März Quittungen bis 393 Euro einreichen.

• keine engen Verwandten wie Kinder oder Geschwister
• die helfende Person pflegt nicht ebenfalls die pflegebedürftige Person
• sie unterstützt höchstens eine weitere Person
• in Nordrhein-Westfalen: Grundqualifizierung über einen Pflegekurs
• Meldung und Anerkennung bei der Pflegekasse vor dem ersten Einsatz

Pflegeberatung, Hausbesuch und Kontakt

Anspruch auf Pflegeberatung haben nach Angabe der novitas bkk nicht nur Pflegebedürftige, sondern auch Menschen, bei denen sich Pflegebedürftigkeit erst abzeichnet, und pflegende Angehörige. Die Beratung findet auf Wunsch zu Hause statt. Beim ersten Antrag erhalten Sie einen Beratungsgutschein, den Sie bei spectrumK einlösen. Wer in der Nähe von Essen wohnt, kann den Pflegestützpunkt der Kasse in der Kurfürstenstraße 56, 45138 Essen, besuchen.

Für allgemeine Anliegen bietet die novitas bkk mit „Wir zu dir“ Hausbesuche durch Mitarbeitende an, buchbar per Telefon oder Kontaktformular. Pflegende Angehörige können Pflegekurse vor Ort und online nutzen; die Kosten übernimmt die Kasse.

• 24-Stunden-Service: 0800 664 8233
• Beschwerden: 0800 789 2030 oder Kontaktformular „Lob und Kritik“
• Post: novitas bkk, 47050 Duisburg
• Online: App und Web-Mitgliederbereich „Mein novitas bkk“
• Pflegestützpunkt: Kurfürstenstraße 56, 45138 Essen

Wer hat Anspruch?

Der Anspruch folgt aus § 40 Abs. 2 SGB XI und hat genau zwei Voraussetzungen: einen Pflegegrad ab Stufe 1 und die Pflege zu Hause. Eine bestimmte Pflegeperson oder ein Pflegedienst wird nicht vorausgesetzt.

Für den Antrag braucht die Pflegekasse in der Regel drei Angaben: wer gepflegt wird, wer pflegt und wo gepflegt wird. Der Pflegegrad liegt ihr bereits vor.

Wie viel übernommen wird

Was in einem Monat nicht abgerufen wird, ist weg. Ein Übertrag in den Folgemonat ist gesetzlich nicht vorgesehen.

Wer die Frage nach der Auszahlung stellt, meint meist die Kostenerstattung. Die gibt es, das freie Verfügen über den Betrag nicht.

Daten zur Kasse

Mit 3,60 % liegt der Zusatzbeitrag deutlich über dem Durchschnitt von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die novitas bkk bundesweit geöffnet. Die Wahlmöglichkeit betrifft die Krankenversicherung; die Pflegekasse folgt ihr automatisch.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

Der Weg zum Antrag

Praktisch geht es um ein einziges Formular. Darauf stehen die Daten der pflegebedürftigen Person, wer sie pflegt, wo gepflegt wird, und darunter eine Unterschrift. Mehr verlangt die Pflegekasse in der Regel nicht, weil ihr der Pflegegrad bereits vorliegt.

Sie können den Antrag selbst stellen oder ihn uns überlassen. In beiden Fällen zahlen Sie nichts, weil die Pflegekasse trägt.

Was enthalten ist

Was in die monatliche Zusammenstellung darf, ergibt sich aus der Produktgruppe 54 des Hilfsmittelverzeichnisses. Diese Seiten gehen für die novitas bkk ins Detail:

• Pflegebox bei der novitas bkk: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegehilfsmittel bei der novitas bkk beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die novitas bkk: Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die novitas bkk abrechnen
• Desinfektionsmittel über die novitas bkk: was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die novitas bkk

Anspruch in einer Minute prüfen

Andere Kassen im Vergleich

• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Pronova BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der R+V Betriebskrankenkasse
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Salus BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der SECURVITA BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK)
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der SKD BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Südzucker BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der TUI BKK

Fragen und Antworten

Mehr zum Thema

• Pflegebox bei der novitas bkk
• Pflegehilfsmittel bei der novitas bkk beantragen
• Entlastungsbetrag richtig verwenden
• Pflegegrad beantragen: Ablauf und Unterlagen
• Pflegegrade und Leistungen
• Reform-Entwurf 2027 und die 42 Euro

Vieles klingt komplizierter, als es ist. Zwischen Pflegegrad und Lieferung stehen genau zwei Schritte: Antrag und Zusage.

Pflegebox Fachwelt ist ein redaktionelles Angebot der Einfach zum Angebot GmbH und weder eine Kranken- noch eine Pflegekasse. Verbindlich entscheidet die zuständige Pflegekasse. Stand: 09/2026.