energie-BKK Pflegekasse: Kontakt, Antrag und Pflegehilfsmittel
Die energie-BKK ist eine bundesweit wählbare Betriebskrankenkasse aus Hannover. Ihre Pflegekasse hat eine eigene Servicehotline und einen Online-Antrag. Hier steht, wo Sie die Pflegekasse erreichen, wie der Antrag läuft und was die Kasse zu Pflegehilfsmitteln und Pflegeberatung schreibt.
- Quellen geprüft:
- Aktualisiert am
- Redaktion Pflegebox Fachwelt · Fachlich verantwortlich: Julian Weber
- 9 Min. Lesezeit
Transparenz: Unsere Betreiberin bietet selbst eine Pflegebox an. Was das für diese Seite bedeutet
Steckbrief: energie-Betriebskrankenkasse
- Anspruch
- ab Pflegegrad 1, bis 42 Euro im Monat
- Kassenart
- Betriebskrankenkasse (BKK)
- Wählbarkeit
- bundesweit geöffnet
- Zusatzbeitrag
- 3,98 %
- Internetseite
- energie-bkk.de
Das Wichtigste in Kürze
- Die Pflegekasse der energie-BKK hat die Postanschrift 30134 Hannover; eine Straße ist laut Kasse nicht nötig (energie-bkk.de, abgerufen am 09.10.2026).
- Die Servicehotline der Pflegekasse ist 0511 911 10 961, montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr.
- Den Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung stellen die versicherte Person, Bevollmächtigte oder gesetzliche Vertreter über das Online-Antragsformular.
- Für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch übernimmt die Pflegekasse bis 42 Euro im Monat; eine ärztliche Verordnung ist nicht nötig.
- Wer bei der Krankenkasse von Zuzahlungen befreit ist, zahlt laut energie-BKK auch keinen Eigenanteil für technische Pflegehilfsmittel.
Ab Pflegegrad 1 trägt die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat.
Pflegebox zusammenstellen (Angebot unserer Betreiberin, öffnet neuen Tab)Angebot der Einfach zum Angebot GmbH, die diese Seite betreibt.
Inhalt dieser Seite13 Abschnitte
- Wo sich die Pflegekasse der energie-BKK befindet
- Pflegeleistungen beantragen
- Pflegehilfsmittel bei der energie-BKK
- Pflegeberatung und weitere Hilfen
- Wer hat Anspruch?
- Was die Pflegekasse zahlt
- Was über die Kasse bekannt ist
- Vom Antrag bis zur Lieferung
- Der Inhalt im Überblick
- Anspruch in einer Minute prüfen
- Weitere Kassen
- Was oft gefragt wird
Wo sich die Pflegekasse der energie-BKK befindet
Laut Impressum ist die energie-BKK eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung; die Hausanschrift liegt in der Oldenburger Allee 24, 30659 Hannover. Bei ihr ist nach § 46 SGB XI die Pflegekasse der energie-BKK errichtet. Wer gesetzlich bei der energie-BKK versichert ist, gehört automatisch zu ihrer Pflegeversicherung.
Die Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands führt die energie-BKK als bundesweit wählbar mit einem Zusatzbeitrag von 3,98 %. Er betrifft die Krankenversicherung. Die Pflegeleistungen selbst stehen im SGB XI und sind bei allen Pflegekassen gleich: Pflegegrade und Leistungen.
| Kontakt | Angabe der energie-BKK |
|---|---|
| Servicehotline Pflegekasse | 0511 911 10 961, Mo bis Fr 8 bis 16 Uhr |
| Post Pflegekasse | Pflegekasse der energie-BKK, 30134 Hannover |
| Zentrale | 0511 911 10-911 |
| info@energie-bkk.de; auf den Pflegeformularen: pflege@energie-bkk.de | |
| Fax Pflegekasse | 0511 911 10 7961 (laut Antragsformular) |
| Online | Online-Service „Meine energie-BKK“ als App oder im Web |
Pflegeleistungen beantragen
Leistungen der Pflegeversicherung gibt es nur auf Antrag (§ 33 Abs. 1 SGB XI). Die energie-BKK verlinkt dafür ein Online-Antragsformular; stellen dürfen den Antrag die versicherte Person, ein Bevollmächtigter oder ein gesetzlicher Vertreter. Für vollstationäre Pflege und für die Erstattung der Verhinderungspflege stellt die Kasse eigene PDF-Formulare bereit; den Erstattungsantrag reichen Sie nach Ende des jeweiligen Ersatzpflege-Zeitraums ein.
Pflegebedürftig ist laut energie-BKK, wer voraussichtlich mindestens sechs Monate gesundheitlich bedingt in seiner Selbständigkeit beeinträchtigt ist (§ 14 SGB XI). Der Medizinische Dienst stuft in Pflegegrad 1 bis 5 ein. Spätestens 25 Arbeitstage nach dem Eingang des Antrags muss der Bescheid vorliegen (§ 18c SGB XI). Wie Sie die Begutachtung vorbereiten, steht unter Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.
Pflegehilfsmittel bei der energie-BKK
Die energie-BKK unterscheidet technische Pflegehilfsmittel wie Pflegebett, Waschhilfen, Lagerungshilfen oder Notrufsystem von Verbrauchsprodukten wie Einmalhandschuhen und Betteinlagen. Für Verbrauchsprodukte übernimmt die Pflegekasse bis 42 Euro im Monat (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Eine ärztliche Verordnung ist nicht nötig. Empfiehlt der Medizinische Dienst bei der Begutachtung ein Pflegehilfsmittel, gilt diese Empfehlung als Antrag, wenn Sie zustimmen.
Pflegehilfsmittel sind ausschließlich Leistungen der Pflegeversicherung und setzen einen Pflegegrad voraus. Im Pflegeheim sind sie ausgeschlossen, dort ist das Heim zuständig. Doppelfunktionale Hilfsmittel, die sowohl der Behandlung als auch der Pflege dienen, kann die Kranken- oder die Pflegekasse übernehmen. Unterlagen schicken Sie über den Online-Service, per E-Mail oder per Post an energie-BKK, 30134 Hannover. Was in eine monatliche Box passt, zeigt Pflegebox-Inhalt zusammenstellen.
Pflegeberatung und weitere Hilfen
Die Pflegeberatung erstellt auf Wunsch einen individuellen Versorgungsplan, informiert über Hilfen anderer Träger und über Entlastung für pflegende Angehörige (§ 7a SGB XI). Das Team der Pflegekasse erreichen Sie unter der Servicehotline; die Beratung kann auch in einem Pflegestützpunkt stattfinden. Für die Suche nach Pflegediensten und Pflegeheimen nennt die energie-BKK den BKK PflegeFinder, für Angehörige Online-Pflegekurse und einen Online-Pflegecoach.
Bei Versorgung im Pflegeheim zahlt die energie-BKK seit 1. Januar 2022 nach eigener Angabe einen Zuschlag zur Senkung des Eigenanteils. Für Pflegegeldbezieher bietet sie Informationen zum Beratungseinsatz bei häuslicher Pflege.
Wer hat Anspruch?
Maßgeblich ist § 40 Abs. 2 SGB XI. Er knüpft den Anspruch an zwei Punkte: einen anerkannten Pflegegrad ab Stufe 1 und häusliche Pflege. Wer die Pflege konkret leistet, wird im Gesetz nicht eingegrenzt.
Wer den Antrag über einen Leistungserbringer stellt, unterschreibt die Kostenübernahme und gibt die Abwicklung ab. Der Anspruch selbst ändert sich dadurch nicht.
Was die Pflegekasse zahlt
Ansparen funktioniert nicht: Die Obergrenze gilt je Kalendermonat und beginnt am Monatsersten wieder bei null.
Der Betrag lässt sich nicht aufs Konto überweisen. Möglich ist die Kostenerstattung: Wer selbst kauft und Belege einreicht, bekommt die Kosten bis zur Obergrenze zurück.
| Anspruch ab | Pflegegrad 1 |
|---|---|
| Kassenart | Betriebskrankenkasse (BKK) |
| Monatliche Obergrenze | 42 Euro (§ 40 Abs. 2 SGB XI) |
| Rechtsgrundlage | Elftes Buch Sozialgesetzbuch (SGB XI) |
| Geöffnet in | bundesweit |
Was über die Kasse bekannt ist
Mit 3,98 % liegt der Zusatzbeitrag deutlich über dem Durchschnitt von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.
Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die energie-Betriebskrankenkasse bundesweit geöffnet. Die Wahlmöglichkeit betrifft die Krankenversicherung; die Pflegekasse folgt ihr automatisch.
Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.
Vom Antrag bis zur Lieferung
Der Weg ist bei allen Pflegekassen derselbe: Antrag auf Kostenübernahme stellen, Bescheid abwarten, danach läuft die monatliche Versorgung. Benötigt werden in der Regel Name und Versichertennummer der pflegebedürftigen Person, der Name der Pflegeperson, die Adresse, an der gepflegt wird, und eine Unterschrift.
Wer den Papierweg nicht mag, gibt ihn ab. Vier Schritte, eine Unterschrift, danach läuft die monatliche Lieferung. Der Anspruch bleibt derselbe.
Pflegebox zusammenstellen
Produkte auswählen, Daten eintragen, einmal unterschreiben. Solange die Zusammenstellung 42 Euro im Monat nicht überschreitet, zahlen Sie nichts.
Pflegebox zusammenstellen (Angebot unserer Betreiberin, öffnet neuen Tab)Abgerechnet wird direkt mit der Pflegekasse, bis 42 Euro im Monat. Eine Zusage zur Bewilligung können wir nicht geben.
Der Inhalt im Überblick
Welche Artikel zählen, steht in der Produktgruppe 54 des Verzeichnisses nach § 139 SGB V. Dazu zählen: saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch, Einmalhandschuhe, Fingerlinge, medizinische Gesichtsmasken, FFP2-Masken, Schutzschürzen, Schutzservietten und Desinfektionsmittel für Hände und Flächen.
Die Auswahl richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf und lässt sich in der Regel monatlich anpassen. Welche Produkte konkret zur Verfügung stehen, steht auf der Produktübersicht.
- Alle Produkte der Pflegebox im Überblick
- Produktgruppe 54 im Hilfsmittelverzeichnis
- Pflegebox sinnvoll zusammenstellen
- So läuft der Antrag
Anspruch in einer Minute prüfen
Pflegebox-Check · 3 Angaben
Einschätzung zum Anspruch
Wählen Sie oben den Pflegegrad, dann erscheint hier das Ergebnis.
Das ist eine Einordnung nach der gesetzlichen Regel, keine Bewilligung. Verbindlich ist allein der Bescheid der Pflegekasse.
Weitere Kassen
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der EY Betriebskrankenkasse
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der KARL MAYER BKK
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Koenig & Bauer BKK
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Krones Betriebskrankenkasse
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Mercedes-Benz BKK
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Merck BKK
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der mhplus Betriebskrankenkasse
- Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der novitas bkk
Was oft gefragt wird
Wo befindet sich die Pflegekasse der energie-BKK?
In Hannover. Die Postanschrift lautet Pflegekasse der energie-BKK, 30134 Hannover; eine Straße ist laut Kasse nicht nötig. Die Hausanschrift der energie-BKK ist Oldenburger Allee 24, 30659 Hannover.
Wie hoch ist der Beitrag bei der energie-BKK?
Der Zusatzbeitrag liegt laut Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands bei 3,98 %. Er gehört zur Krankenversicherung; die Pflegeleistungen sind davon unabhängig.
Wie erreiche ich die Pflegekasse der energie-BKK?
Über die Servicehotline 0511 911 10 961, montags bis freitags 8 bis 16 Uhr, per E-Mail an info@energie-bkk.de, über den Online-Service oder per Post an 30134 Hannover.
Wie kann ich die BKK Pfalz Pflegekasse kontaktieren?
Für die BKK Pfalz gelten deren eigene Kontaktwege, zusammengefasst auf unserer Seite BKK Pfalz Pflegekasse. Versicherte der energie-BKK wenden sich an die Servicehotline 0511 911 10 961.
Welche Leistungen bietet die Pflegekasse einer BKK?
Dieselben gesetzlichen Leistungen wie jede Pflegekasse nach SGB XI, je nach Pflegegrad etwa Pflegegeld, Sachleistung, Entlastungsbetrag, Kurzzeit- und Verhinderungspflege sowie bis 42 Euro im Monat für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch. Die energie-BKK ergänzt das um Pflegeberatung, Online-Pflegekurse und einen Pflegecoach.
Brauche ich für Pflegehilfsmittel bei der energie-BKK ein Rezept?
Nein. Eine ärztliche Verordnung ist laut energie-BKK nicht nötig. Empfiehlt der Medizinische Dienst bei der Begutachtung ein Pflegehilfsmittel und Sie stimmen zu, gilt das bereits als Antrag.
Alles geklärt? Die Pflegebox lässt sich online zusammenstellen.
Pflegebox zusammenstellen (Angebot unserer Betreiberin, öffnet neuen Tab)Angebot der Einfach zum Angebot GmbH, die diese Seite betreibt.
Verbindliche Stelle
- § 40 Abs. 2 SGB XI
- Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands
- Internetseite der energie-Betriebskrankenkasse
- § 46 SGB XI (Pflegekassen)
- § 14 SGB XI (Begriff der Pflegebedürftigkeit)
- § 33 SGB XI (Leistungsvoraussetzungen)
- § 18c SGB XI (Entscheidung über den Antrag, Fristen)
- § 7a SGB XI (Pflegeberatung)
- energie-BKK: Pflegeversicherung (abgerufen 09.10.2026)
- energie-BKK: Pflegehilfsmittel (abgerufen 09.10.2026)
- energie-BKK: Abgrenzung Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel (abgerufen 09.10.2026)
- energie-BKK: Pflegeberatung und Pflegestützpunkte (abgerufen 09.10.2026)
- energie-BKK: Impressum (abgerufen 09.10.2026)
- energie-BKK: Antrag auf Leistungen der vollstationären Pflege (PDF, abgerufen 09.10.2026)
- energie-BKK: Antrag auf Erstattung Verhinderungspflege (PDF, abgerufen 09.10.2026)
- Bundesministerium für Gesundheit: Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG), Gesetzentwurf Kabinett 30.09.2026
- Alle Pflegekassen im Verzeichnis
- Pflegegrad beantragen: Ablauf und Unterlagen
- Pflegebox beantragen
- Pflegehilfsmittel zum Verbrauch
- Pflegegrade und Leistungen
- Reform-Entwurf 2027 und die 42 Euro
Wer den Anspruch einmal geklärt hat, muss sich in der Regel nicht mehr darum kümmern. Der Aufwand fällt einmal an, der Nutzen jeden Monat.
Pflegebox Fachwelt ist ein redaktionelles Angebot der Einfach zum Angebot GmbH und weder eine Kranken- noch eine Pflegekasse. Verbindlich entscheidet die zuständige Pflegekasse. Stand: 09/2026.
Fachlich verantwortlich
Julian Weber, Geschäftsführer der Einfach zum Angebot GmbH. Das Unternehmen vermittelt Pflegeboxen und betreibt den verlinkten Shop; daraus kennt er Antrag, Abrechnung mit den Pflegekassen und die Produktauswahl aus der Praxis.
Wirtschaftliches Interesse: Die Einfach zum Angebot GmbH verdient an Pflegeboxen, die über den Shop zustande kommen. Rechtsangaben stammen deshalb ausschließlich aus dem Gesetzestext, Daten aus amtlichen Quellen. Unsere Redaktionsrichtlinien