SBK Pflegekasse: Anträge, Kontakt und Pflegehilfsmittel

SBK Pflegekasse und SBK Krankenkasse

Die Pflegekasse ist nicht dieselbe Stelle wie die Krankenkasse, aber eng mit ihr verbunden. Nach § 46 SGB XI wird bei jeder Krankenkasse eine eigene Pflegekasse errichtet; deren Organe sind die der Krankenkasse. Wer bei der SBK krankenversichert ist, ist automatisch bei der SBK Pflegekasse pflegeversichert und hat dieselben Ansprechpartner.

Laut Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die SBK bundesweit wählbar, ihr Zusatzbeitrag liegt bei 3,80 %. Er gehört zur Krankenversicherung. Auch das Pflegegeld ist bei der SBK nicht höher oder niedriger als anderswo: Es beträgt nach § 37 SGB XI 347 Euro bei Pflegegrad 2, 599 Euro bei Pflegegrad 3, 800 Euro bei Pflegegrad 4 und 990 Euro bei Pflegegrad 5. Alle weiteren Beträge zeigt Pflegegrade und Leistungen.

Pflegeformulare der SBK im Überblick

Die SBK bündelt alle Pflegeanträge auf einer Seite und bietet für die meisten einen Online-Weg in „Meine SBK“. Dort sind Ihre Daten bereits hinterlegt; die pflegebedürftige Person muss allerdings selbst in „Meine SBK“ angemeldet sein. Wer das Portal nicht nutzt, kann den Pflegeantrag über einen eigenen Online-Link ohne Konto stellen oder das PDF ausdrucken. Für den Antrag auf Pflegeleistungen nennt die SBK außerdem einen telefonischen Weg.

Mit dem Antrag prüft die SBK, ob erstmals ein Pflegegrad festgestellt werden kann oder ob ein höherer Pflegegrad vorliegt. Die Entscheidung muss spätestens 25 Arbeitstage nach Eingang fallen (§ 18c SGB XI). Für Angehörige, die Anliegen erledigen sollen, stellt die SBK ein Vollmachtsformular bereit.

Pflegehilfsmittel, Hausnotruf und Umbau bei der SBK

Pflegehilfsmittel gibt es bei der SBK mit Pflegegrad 1 bis 5 und Pflege zu Hause. Sie beziehen sie über Vertragspartner wie Apotheken oder Sanitätshäuser; Kontaktdaten nennt die SBK auf Nachfrage. Die Anbieter haben die Antragsformulare und rechnen direkt ab. Sie können die Produkte nach Angabe der SBK zusenden lassen oder monatlich in der Apotheke abholen. Alternativ kaufen Sie selbst und reichen die Belege ein.

Die SBK unterscheidet zwei Arten. Für Produkte zum einmaligen Gebrauch wie Einmalhandschuhe oder Desinfektionsmittel übernimmt sie bis zu 42 Euro im Monat (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Für Produkte zum mehrfachen Gebrauch, zum Beispiel waschbare Bettschutzeinlagen, zahlt sie die tatsächlichen Kosten, gegebenenfalls abzüglich der gesetzlichen Zuzahlung. Diese beträgt 10 Prozent, höchstens 25 Euro (§ 40 Abs. 3 SGB XI). Rollstühle, Gehhilfen oder ein Pflegebett laufen über ein ärztliches Rezept, das Sie bei der SBK einreichen.

Den Ablauf für die monatliche Box beschreibt Pflegehilfsmittel bei der SBK beantragen; was hineinpasst, zeigt Pflegebox bei der SBK.

Reform und Kontakt

Die SBK informiert auf einer eigenen Seite über das Pflegeneuordnungsgesetz. Sie schreibt, dass das Kabinett den Entwurf am 30. September 2026 beschlossen hat, Bundestag und Bundesrat noch beraten und sich Änderungen ergeben können. Verbindlich werde es nach ihrer Einschätzung voraussichtlich Mitte Dezember.

Erreichbar ist die SBK Kundenberatung telefonisch, per Videoberatung zum Wunschtermin, persönlich in den Geschäftsstellen und über persönliche Kundenberaterinnen und Kundenberater. Für Fragen zur Pflegeberatung nach § 7a SGB XI ist ebenfalls die Kundenberatung der Einstieg.

• Kundenberatung: 0800 072 572 572 50, Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr, gebührenfrei
• Pflegeantrag per Telefon: 0800 072572 582 50
• Post: SBK, 80227 München (Freiumschlag möglich)
• Online: „Meine SBK“ mit Upload, Videoberatung, Kundenberater-Suche

Wann der Anspruch besteht

Der Anspruch auf zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel steht in § 40 Abs. 2 SGB XI. Er setzt einen anerkannten Pflegegrad ab Stufe 1 voraus und verlangt, dass die Pflege in der eigenen Häuslichkeit stattfindet. Wer pflegt, spielt keine Rolle.

Die Pflegekasse prüft, ob die Pflege in der eigenen Häuslichkeit stattfindet. Bei vollstationärer Pflege im Heim entfällt der Anspruch, weil die Einrichtung das Material stellt.

Wie viel übernommen wird

Was in einem Monat nicht abgerufen wird, ist weg. Ein Übertrag in den Folgemonat ist gesetzlich nicht vorgesehen.

Der Betrag lässt sich nicht aufs Konto überweisen. Möglich ist die Kostenerstattung: Wer selbst kauft und Belege einreicht, bekommt die Kosten bis zur Obergrenze zurück.

Daten zur Kasse

Der Zusatzbeitrag von 3,80 % gehört zu den höheren Werten; der Durchschnitt liegt bei 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK) bundesweit geöffnet. Die Wahlmöglichkeit betrifft die Krankenversicherung; die Pflegekasse folgt ihr automatisch.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

So läuft der Antrag

Der Ablauf ist überall gleich, weil er aus dem Bundesgesetz folgt: Kostenübernahme beantragen, Entscheidung abwarten, danach monatlich beliefert werden. Anzugeben sind Versichertendaten, Pflegeperson, Pflegeort und die Unterschrift der berechtigten Person.

Sie können den Antrag selbst stellen oder ihn uns überlassen. In beiden Fällen zahlen Sie nichts, weil die Pflegekasse trägt.

Diese Produkte zählen dazu

Grundlage für die Zusammenstellung sind die Produktarten, die das Hilfsmittelverzeichnis unter 54 führt. Diese Seiten gehen für die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK) ins Detail:

• Pflegebox bei der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK): Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegehilfsmittel bei der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK) beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK): Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK) abrechnen
• Desinfektionsmittel über die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK): was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK)

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Im Zweifel gilt immer die schriftliche Auskunft der Pflegekasse. Alles andere ist Orientierung, auch diese Seite.

Hinweis: Diese Seite ist redaktionell und nicht amtlich. Ob im Einzelfall ein Anspruch besteht, entscheidet die Pflegekasse. Angaben mit Stand 09/2026.