BKK EUREGIO Pflegekasse: Wählbarkeit, Telefon und Anträge

Wer die BKK EUREGIO wählen kann und wer zuständig ist

Die Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands führt die BKK EUREGIO als regional geöffnet: Hamburg und Nordrhein-Westfalen. Die Liste nennt nur die beiden Länder; die genauen Voraussetzungen für einen Beitritt klärt die Kasse im Einzelfall. Wer bereits dort versichert ist, hat nach § 46 SGB XI automatisch die BKK EUREGIO Pflegekasse. Der Zusatzbeitrag von 3,39 % betrifft die Krankenversicherung, nicht die Höhe der Pflegeleistungen.

Die Suchergebnisse zu „bkk euregio pflegekasse“ bestehen weitgehend aus Vergleichsportalen. Die Pflege-Informationen der Kasse selbst finden Sie auf der Unterseite „Pflegeleistungen“ unter bkk-euregio.de.

Pflegeleistungen beantragen: Telefon, Formulare, Fristen

Die Kasse schreibt, dass für Leistungen der Pflegekasse ein Antrag zu stellen ist; danach prüft der Medizinische Dienst und stellt den Pflegegrad fest. Auf der Kontaktseite führt die BKK EUREGIO eine eigene Kundenbetreuung für „Pflegegeld, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege und alle weiteren Themen rund um Pflegeleistungen“ mit der Durchwahl +49 2452 9016-120 und einer eigenen E-Mail-Adresse (kundenservice1.2@bkk-euregio.de). Für Allgemeines gibt es die Zentrale +49 2452 9016-0 und die Anschrift Boos-Fremery-Str. 66, 52525 Heinsberg.

Zum Download liegen PDF-Formulare bereit: Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung, Antrag auf Verhinderungspflege und Antrag auf Kurzzeitpflege. Beachten Sie die Dauer: Die Entscheidung soll nach § 18c SGB XI binnen 25 Arbeitstagen nach Antragseingang vorliegen, Leistungen werden ab dem Monat der Antragstellung gewährt (§ 33 SGB XI). Mehr zum Ablauf im Ratgeber Pflegegrad beantragen.

Pflegegeld, Pflegesachleistung und Kombination

Die BKK EUREGIO gibt die gesetzlichen Monatsbeträge an und erklärt: Das Pflegegeld wird monatlich im Voraus gezahlt, bei nicht vollem Monat anteilig. Wird nur ein Teil der Sachleistung genutzt, entsteht ein anteiliges Pflegegeld, und der Pflegebedürftige bleibt an das gewählte Verhältnis grundsätzlich sechs Monate gebunden. Wer ausschließlich Pflegegeld bezieht, muss halbjährlich einen Beratungseinsatz durchführen lassen (ab Pflegegrad 4 auch vierteljährlich möglich); bis 31. März 2027 darf jede zweite Beratung per Video erfolgen. Bleibt der Nachweis aus, muss die Kasse das Pflegegeld kürzen (§ 37 Abs. 3 und 6 SGB XI).

Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag und Pflegehilfsmittel

Seit dem 1. Juli 2025 gilt laut BKK EUREGIO ein gemeinsamer Jahresbetrag von bis zu 3.539 Euro für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege (§ 42a SGB XI); die frühere sechsmonatige Vorpflegezeit entfällt, und Pflegebedürftige entscheiden ab Pflegegrad 2 frei, wofür sie das Budget einsetzen. Daneben nennt die Kasse den Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat für Tages- und Nachtpflege, Kurzzeitpflege, Angebote von Pflegediensten und nach Landesrecht anerkannte Alltagshilfen.

Zu den Pflegehilfsmitteln nennt die Pflegeseite der Kasse die Versorgung als Leistung, aber keinen Monatsbetrag. Der gesetzliche Anspruch auf zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel beträgt nach § 40 Abs. 2 SGB XI 42 Euro im Monat. Wie die Versorgung praktisch abläuft, steht im Ratgeber Pflegehilfsmittel zum Verbrauch.

Wann der Anspruch besteht

Die Vorschrift dahinter ist § 40 Abs. 2 SGB XI. Sie verlangt Pflegegrad 1 oder höher sowie Pflege in der Häuslichkeit. Angehörige, Bekannte und Pflegedienste sind gleichermaßen möglich, das Gesetz unterscheidet hier nicht.

Der Antrag heißt bei den meisten Kassen Kostenübernahme für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel. Er wird einmal gestellt und gilt dann fortlaufend, solange die Voraussetzungen bestehen.

Was die Pflegekasse zahlt

Ansparen funktioniert nicht: Die Obergrenze gilt je Kalendermonat und beginnt am Monatsersten wieder bei null.

Statt einer Auszahlung sieht das Gesetz Sachleistung vor, alternativ Kostenerstattung gegen Beleg. Beides deckelt sich bei derselben Obergrenze.

Was über die Kasse bekannt ist

Mit 3,39 % bewegt sich die Kasse oberhalb des durchschnittlichen Zusatzbeitragssatzes von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Geöffnet ist die BKK EUREGIO nach der amtlichen Liste in: Hamburg, Nordrhein-Westfalen. Der Anspruch auf Pflegehilfsmittel ist davon unabhängig und bundesweit gleich.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

Der Weg zum Antrag

Der Weg ist bei allen Pflegekassen derselbe: Antrag auf Kostenübernahme stellen, Bescheid abwarten, danach läuft die monatliche Versorgung. Benötigt werden in der Regel Name und Versichertennummer der pflegebedürftigen Person, der Name der Pflegeperson, die Adresse, an der gepflegt wird, und eine Unterschrift.

Wer den Papierweg nicht mag, gibt ihn ab. Vier Schritte, eine Unterschrift, danach läuft die monatliche Lieferung. Der Anspruch bleibt derselbe.

Diese Produkte zählen dazu

Den Rahmen für die Zusammenstellung steckt die Produktgruppe 54 des amtlichen Hilfsmittelverzeichnisses ab. Dazu zählen: saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch, Einmalhandschuhe, Fingerlinge, medizinische Gesichtsmasken, FFP2-Masken, Schutzschürzen, Schutzservietten und Desinfektionsmittel für Hände und Flächen.

Die Auswahl richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf und lässt sich in der Regel monatlich anpassen. Welche Produkte konkret zur Verfügung stehen, steht auf der Produktübersicht.

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Im Zweifel gilt immer die schriftliche Auskunft der Pflegekasse. Alles andere ist Orientierung, auch diese Seite.

Stand 09/2026. Diese Seite gehört zur Einfach zum Angebot GmbH und ist damit kein neutraler Vergleich. Die Rechtsangaben stammen unverändert aus dem Gesetzestext.