Pflegebox bei der AOK PLUS: Welche Artikel zählen und welche nicht

• 42 Euromonatliche Obergrenze
• ab Grad 1Anspruch besteht
• PflegeboxThema
• 54Hilfsmittelnummer

Die AOK-Liste und das Hilfsmittelverzeichnis: Positionen im Überblick

Die AOK zählt auf ihrer Pflegehilfsmittel-Seite die zum Verbrauch bestimmten Produkte einzeln auf. Das ist keine eigene AOK-Liste: Für diese Artikel schließt der GKV-Spitzenverband bundesweite Verträge, wie die AOK im Gesundheitspartner-Portal schreibt. Im Hilfsmittelverzeichnis stehen sie in der Produktgruppe 54, und zwar mit nur acht Positionen. Das gilt für die AOK PLUS in Sachsen und Thüringen genauso wie für jede andere Kasse.

Die Zuordnung in der Tabelle ist die Einordnung der Redaktion anhand der Bezeichnungen im Verzeichnis. Die AOK schreibt „Einmallätzchen“ und „Mundschutz“, das Verzeichnis „Schutzservietten zum Einmalgebrauch“ und „Medizinische Gesichtsmasken“. Abgerufen wurde das Verzeichnis am 09.10.2026. Zu den Positionen gibt es eigene Seiten, etwa Saugende Bettschutzeinlagen, Schutzbekleidung und sonstige zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel.

Zum Vergrößern antippen

Duschgel, Windeln, Wunddesinfektion: Was nicht dazugehört

Eine häufige Frage lautet, ob Duschgel ein Pflegehilfsmittel ist. Nach Liste und Verzeichnis nicht: Körperpflegeprodukte kommen in der Produktgruppe 54 nicht vor, und die AOK nennt sie unter den Verbrauchsartikeln nicht. Ein älteres Infoblatt der AOK PLUS, das ein Sanitätshaus online bereithält, führt Duschbad, Körperlotion, Pflegeschaum und Waschmittel ausdrücklich als nicht erstattungsfähig auf.

Die Tabelle ordnet verbreitete Grenzfälle ein. Ob die AOK PLUS in einem Einzelfall anders entscheidet, erfahren Sie nur von ihr; fragen Sie vor dem Kauf nach, wenn ein Produkt nicht eindeutig in die Liste passt.

• Frage 1: Steht das Produkt in der AOK-Liste mit den neun Artikelarten?
• Frage 2: Ist es zum Einmalgebrauch bestimmt, und passt es zu einer der acht Positionen?
• Frage 3: Brauchen Sie es zu Hause für die Pflege (Pflegegrad ab 1)? Wenn eine Frage mit Nein beantwortet wird, klären Sie es vor dem Kauf mit der AOK PLUS.

Wenn Angaben abweichen: Infoblätter und Anbieterseiten prüfen

Wer nach AOK PLUS und Pflegehilfsmitteln sucht, stößt auf Aussagen, die nicht zusammenpassen. Die Tabelle stellt drei häufige Fälle dem geltenden Recht gegenüber. Maßstab ist § 40 Abs. 2 SGB XI: Die Aufwendungen der Pflegekassen für Verbrauchsartikel dürfen 42 Euro im Monat nicht übersteigen, und die Leistung kann auch als Kostenerstattung erbracht werden.

Das gilt auch für die Handhabung im Detail. Das ältere Infoblatt beschreibt etwa eine Dauerzahlung nach drei Belegmonaten. Ob die AOK PLUS das heute noch so macht, ist auf den abrufbaren AOK-Seiten nicht belegt. Fragen Sie vor dem ersten Antrag nach der aktuellen Handhabung; die zentrale Servicenummer der AOK PLUS ist 0800 1059000 und laut AOK kostenfrei.

Erstattung beantragen: So kommen Belege zur AOK PLUS

Für die Erstattung kaufen Sie die Artikel selbst, etwa in der Drogerie, und reichen die Belege bei der AOK-Pflegekasse ein. Erstattet werden laut AOK die Kosten bis maximal 42 Euro im Monat; entscheidend ist der jeweils erforderliche individuelle Bedarf. Alternativ stellt ein Vertragspartner (Apotheke, Sanitätshaus) den Antrag meist für Sie und rechnet direkt mit der AOK ab; die Hilfsmittelsuche der AOK zeigt Vertragspartner nach Postleitzahl.

Auf ihrer Formularseite schreibt die AOK, dass Pflegehilfsmittel in der Regel ohne eigenen Antrag zu erhalten sind und die Kostenübernahme nur in manchen Fällen beantragt werden muss. Welche Formulare gelten, hängt von der Region ab; über die Postleitzahl ermittelt aok.de die AOK PLUS und zeigt deren Inhalte. Wie Anträge und Rechnungen eingereicht werden, steht auf AOK PLUS als Pflegekasse.

1. Produkt prüfenMit den drei Fragen oben klären, ob der Artikel zu den acht Positionen gehört.
2. Beleg sichernKassenbon aufbewahren. Sinnvoll sind Produktbezeichnung, Kaufdatum und Betrag; legen Sie Name und Versichertennummer der pflegebedürftigen Person dazu. Ältere AOK-PLUS-Angaben verlangten Originalbelege, die Handhabung heute bei der Kasse erfragen.
3. Monat zuordnenDer Höchstbetrag gilt je Monat. Ordnen Sie Belege dem Kaufmonat zu und planen Sie keine Vorratskäufe über 42 Euro hinaus.
4. EinreichenPer Upload, Post oder in der Filiale, wie die AOK PLUS es vorsieht. Fristen für die Entscheidung auf Anträge: drei Wochen, bei Beteiligung des Medizinischen Dienstes oder einer Pflegefachperson fünf Wochen (§ 40 Abs. 7 SGB XI).

Kontakt und Hinweis zu unserem Angebot

Für Rückfragen nennt die AOK die Servicenummer der AOK PLUS 0800 1059000; Nummern mit 0800 sind laut AOK kostenfrei. Die Pflegekasse und die Videoberatung der AOK PLUS beschreibt die Seite zur Kasse. Wer die Auswahl der Artikel planen möchte, findet Hinweise im Ratgeber Pflegebox-Inhalt zusammenstellen und im Pflegebox-Check.

Diese Produkte zählen dazu

• Die Pflegebox ist kein eigenes Produkt der Kasse, sondern die praktische Form, in der der Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI eingelöst wird.
• Zusammengestellt wird die Box aus Produktarten der Produktgruppe 54 des Hilfsmittelverzeichnisses.
• Die Pflegekasse trägt die Aufwendungen bis zu 42 Euro im Monat. Was darüber hinausgeht, ist privat zu zahlen.
• Die Zusammenstellung lässt sich in der Regel monatlich ändern, wenn sich der Bedarf ändert.

Im Hilfsmittelverzeichnis nachschlagen

• Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel (54)

Der Weg zum Antrag

Die Pflegekasse prüft, ob die Pflege in der eigenen Häuslichkeit stattfindet. Bei vollstationärer Pflege im Heim entfällt der Anspruch, weil die Einrichtung das Material stellt.

Den Antrag können Sie selbst bei Ihrer Pflegekasse stellen. Sie können die Abwicklung auch abgeben: Produkte auswählen, Daten eintragen, einmal unterschreiben, den Rest übernehmen wir.

Was die Pflegekasse zahlt

Der Betrag ist eine Monatsobergrenze, kein Jahresbudget. Wer drei Monate nichts bestellt, hat danach nicht das Dreifache zur Verfügung.

Wer die Frage nach der Auszahlung stellt, meint meist die Kostenerstattung. Die gibt es, das freie Verfügen über den Betrag nicht.

Häufige Fragen

Mehr zum Thema

• AOK PLUS als Pflegekasse
• Pflegehilfsmittel bei der AOK PLUS beantragen
• Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel (Produktgruppe 54)
• Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: Ratgeber
• Abgrenzung Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel

Weiter zur Kasse

• Alle Angaben zur AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
• Anspruch prüfen
• So läuft der Antrag

Weitere Themen bei der AOK PLUS

• Pflegehilfsmittel bei der AOK PLUS beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die AOK PLUS: Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die AOK PLUS abrechnen
• Desinfektionsmittel über die AOK PLUS: was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die AOK PLUS

Pflegebox bei anderen Pflegekassen

• Pflegebox bei der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der AOK Rheinland/Hamburg: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der AOK Sachsen-Anhalt: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der Audi BKK: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegebox bei der BAHN-BKK: Anspruch, Inhalt und Ablauf

Im Zweifel gilt immer die schriftliche Auskunft der Pflegekasse. Alles andere ist Orientierung, auch diese Seite.

Die Angaben wurden redaktionell zusammengestellt (Stand 09/2026) und ersetzen keine verbindliche Auskunft der Pflegekasse. Eine Bewilligung wird nicht zugesagt.