BAHN-BKK Pflegekasse: Antrag, Beratung und Pflegehilfsmittel

Die BAHN-BKK Pflegekasse im Überblick

Laut Impressum ist die BAHN-BKK eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in der Franklinstraße 50, 60486 Frankfurt am Main. Sie ist also eine gesetzliche Krankenkasse, keine private Versicherung. Bei ihr ist nach § 46 SGB XI die BAHN-BKK Pflegekasse errichtet. Wer bei der BAHN-BKK krankenversichert ist, ist dort automatisch pflegeversichert.

Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die BAHN-BKK bundesweit wählbar; der Zusatzbeitrag 2026 liegt bei 3,65 %. Er gilt für die Krankenversicherung. Die Beträge der Pflegeversicherung legt das SGB XI für alle Kassen gleich fest, siehe Pflegegrade und Leistungen. Persönlich berät die Kasse in 13 ServicePunkten, die meisten davon direkt an großen Bahnhöfen.

Pflege bei der BAHN-BKK beantragen

Um Leistungen der BAHN-BKK Pflegekasse zu erhalten, braucht es einen Antrag (§ 33 Abs. 1 SGB XI). Die Kasse stellt drei Formulare bereit, die Sie herunterladen und per Post schicken: den Erstantrag, den Antrag auf Höherstufung in den nächsten Pflegegrad und den Antrag auf Änderung der Leistungsart, etwa von Geld- zu Sachleistung. Alternativ stellen Sie den Antrag telefonisch oder über die BAHN-BKK App.

Nach dem Antrag prüft der Medizinische Dienst. Meist kommt eine Gutachterin oder ein Gutachter nach Hause. Die BAHN-BKK weist darauf hin, dass die Begutachtung in bestimmten Fällen auch als Telefoninterview stattfinden kann, wenn Sie dem nicht widersprechen. Kann die pflegebedürftige Person den Termin nicht selbst vereinbaren, tragen Sie im Antrag die Kontaktdaten eines Betreuers ein. Die Kasse empfiehlt, dass beim Termin ein Familienmitglied oder der Betreuer dabei ist. Mehr zur Vorbereitung: Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.

1. Vorversicherung prüfenMindestens zwei Jahre Versicherung in den letzten zehn Jahren, Familienversicherung zählt mit (§ 33 Abs. 2 SGB XI).
2. Antrag stellenFormular per Post, telefonisch über 0800 22 46 222 oder in der App.
3. BegutachtungHausbesuch, in bestimmten Fällen Telefoninterview. Betreuer oder Angehörige möglichst dabei.
4. BescheidDie BAHN-BKK Pflegekasse entscheidet anhand des Gutachtens, spätestens 25 Arbeitstage nach Antragseingang (§ 18c SGB XI).

Pflegehilfsmittel bei der BAHN-BKK

Die BAHN-BKK unterscheidet technische Pflegehilfsmittel wie Pflegebett, Lagerungshilfen oder Notrufsystem von Einmalartikeln. Die Pflegekasse zahlt nur, wenn keine Pflicht der Krankenkasse besteht. Werden Rollstühle oder Gehhilfen ärztlich verordnet, übernimmt die BAHN-BKK sie als Krankenkasse.

Für Einmalartikel nennt die Kasse eine Pauschale von bis zu 42 Euro im Monat (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Ihre Liste umfasst saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch, Fingerlinge, Einmalhandschuhe, Mundschutz, Schutzschürzen, Einmallätzchen sowie Desinfektionsmittel für Hände und Flächen. Die Artikel sind für private Pflegepersonen bestimmt. Was davon in eine Box passt, zeigt Pflegebox bei der BAHN-BKK.

Bezogen werden die Artikel über zugelassene Vertragspartner wie Apotheken oder Sanitätshäuser. Sie stellen den Antrag und rechnen nach der Genehmigung direkt mit der Pflegekasse ab; einen Partner in Ihrer Nähe nennt die BAHN-BKK auf Nachfrage. Alternativ kaufen Sie selbst, etwa im Drogeriemarkt, und reichen die Belege ein. Dann muss aus der Quittung hervorgehen, welches Pflegehilfsmittel gekauft wurde. Den Antragsweg im Detail beschreibt Pflegehilfsmittel bei der BAHN-BKK beantragen.

Pflegeberatung und Entlastungsbetrag

Für die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI arbeitet die BAHN-BKK Pflegekasse mit der ARZ.care GmbH zusammen. Der Dienstleister vermittelt eine persönliche Pflegeberaterin oder einen Pflegeberater. Das Gespräch findet am Telefon oder bei Ihnen zu Hause statt.

Der Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat steht nach Angabe der BAHN-BKK allen Pflegebedürftigen ab Pflegegrad 1 zu. Sie gehen in Vorleistung und bekommen die Kosten erstattet. Nicht genutzte Beträge lassen sich ansparen und ins Folgejahr übertragen; Restansprüche aus dem Vorjahr verfallen am 30. Juni. Ein Beispiel: Wer 2026 sechs Monate lang nichts abruft, hat 786 Euro übrig und muss sie bis 30. Juni 2027 einsetzen. Nachbarschaftshilfe ist abrechenbar, wenn sie als Angebot zur Unterstützung im Alltag nach Landesrecht anerkannt ist. Details: Entlastungsbetrag ansparen.

• Servicenummer Pflege: 0800 22 46 222, täglich 8 bis 20 Uhr, kostenfrei
• Pflegeberatung ARZ.care: 0231 42785 270 oder bahn-bkk@arz.care, Mo bis Fr 8 bis 19 Uhr, Sa 10 bis 16 Uhr
• Anschrift laut Impressum: BAHN-BKK, Franklinstraße 50, 60486 Frankfurt am Main
• Persönlich: 13 ServicePunkte, meist an großen Bahnhöfen

Wann der Anspruch besteht

Grundlage ist § 40 Abs. 2 SGB XI. Zwei Bedingungen müssen erfüllt sein: mindestens Pflegegrad 1 und Pflege zu Hause. Ob Angehörige, Nachbarn oder ein ambulanter Dienst die Pflege übernehmen, ist für den Anspruch unerheblich.

Die Pflegekasse prüft, ob die Pflege in der eigenen Häuslichkeit stattfindet. Bei vollstationärer Pflege im Heim entfällt der Anspruch, weil die Einrichtung das Material stellt.

Wie viel übernommen wird

Der Betrag ist eine Monatsobergrenze, kein Jahresbudget. Wer drei Monate nichts bestellt, hat danach nicht das Dreifache zur Verfügung.

Wer die Frage nach der Auszahlung stellt, meint meist die Kostenerstattung. Die gibt es, das freie Verfügen über den Betrag nicht.

Daten zur Kasse

Mit 3,65 % liegt der Zusatzbeitrag deutlich über dem Durchschnitt von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die BAHN-BKK bundesweit geöffnet. Die Wahlmöglichkeit betrifft die Krankenversicherung; die Pflegekasse folgt ihr automatisch.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

So läuft der Antrag

Der Weg ist bei allen Pflegekassen derselbe: Antrag auf Kostenübernahme stellen, Bescheid abwarten, danach läuft die monatliche Versorgung. Benötigt werden in der Regel Name und Versichertennummer der pflegebedürftigen Person, der Name der Pflegeperson, die Adresse, an der gepflegt wird, und eine Unterschrift.

Es gibt zwei Wege: selbst bei der Pflegekasse beantragen oder die Abwicklung abgeben. Beim zweiten Weg wählen Sie die Produkte, unterschreiben einmal und müssen sich um nichts weiter kümmern.

Der Inhalt im Überblick

Die Auswahl richtet sich nach den Produktarten der Gruppe 54 im Hilfsmittelverzeichnis. Diese Seiten gehen für die BAHN-BKK ins Detail:

• Pflegebox bei der BAHN-BKK: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegehilfsmittel bei der BAHN-BKK beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die BAHN-BKK: Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die BAHN-BKK abrechnen
• Desinfektionsmittel über die BAHN-BKK: was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die BAHN-BKK

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Fragen und Antworten

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Wer den Anspruch einmal geklärt hat, muss sich in der Regel nicht mehr darum kümmern. Der Aufwand fällt einmal an, der Nutzen jeden Monat.

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