BKK ProVita Pflegekasse: Pflegegrad beantragen, Belege einreichen, Kontakt

Gesetzlich oder privat, und was die Pflegekasse hier ist

Die BKK ProVita ist eine Betriebskrankenkasse und damit Teil der gesetzlichen Krankenversicherung; sie taucht in der amtlichen Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands auf. Nach § 46 SGB XI gehört dazu eine Pflegekasse. Die Kasse formuliert es so: Krankenkasse und Pflegekasse arbeiten unter einem Dach, und die BKK ProVita führt auch die Geschäfte der Pflegekasse. Für Pflegekassen-Rechnungen nennt sie auf ihrer Pflegeversicherungsseite das Institutionskennzeichen 18 859 1499 und die Betriebsnummer 996 251 61.

Verwechslungsgefahr: Die Suche nach der BKK ProVita liefert auch Hinweise auf andere Kassen, etwa auf die BKK Pfalz. Jede Kasse hat ihre eigene Pflegekasse und Telefonnummer.

Pflegegrad beantragen und Belege einreichen

Die Kasse rät bei einem Pflegefall, zuerst telefonisch Kontakt aufzunehmen; sie berät zum weiteren Vorgehen, schickt die Formulare zu und stellt Kontakte her. Das Pflege-Team aus Wiesbaden ist unter 0611 18686-0 erreichbar (Montag bis Donnerstag 8–17 Uhr, Freitag 8–13 Uhr). Für eine individuelle Beratung nennt die Kasse außerdem die Wahl einer anerkannten Pflegeberatung oder den Kooperationspartner spektrumK mit der kostenlosen Pflege-Hotline 0800 7 237 237 rund um die Uhr. Ablauf und Fristen: Ratgeber Pflegegrad beantragen; die Entscheidung soll binnen 25 Arbeitstagen vorliegen (§ 18c SGB XI).

Zu den Belegen schreibt die Kasse klar: Post bitte an die Postanschrift BKK ProVita, Münchner Weg 5, 85232 Bergkirchen schicken, nicht an die Adresse eines Service-Centers, weil sie dort elektronisch erfasst und schneller bearbeitet wird. Das Servicetelefon ist kostenfrei unter 0800 664 8808 (Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–13 Uhr), Fax 08131 6133-2290. Digital laufen vertrauliche Nachrichten über die Online-Geschäftsstelle oder den BKK ProVita Messenger.

Leistungen nach Pflegegrad: das führt die Kasse auf

Die BKK ProVita stellt die Leistungen der Pflegegrade 2 bis 5 und die Sonderleistungen bei Pflegegrad 1 gegenüber. Alle Beträge entsprechen dem Gesetz. Bei Pflegegrad 1 nennt sie unter anderem den Entlastungsbetrag von 131 Euro, einen Hausnotruf-Zuschuss bis 25,50 Euro im Monat, bis 42 Euro für Verbrauchshilfsmittel und Wohnumfeldmaßnahmen bis 4.180 Euro.

Pflegehilfsmittel, digitale Pflege und Reform-Entwurf

Für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel führt die Seite bis zu 42 Euro im Monat auf. Den Antrag stellen Sie bei der Kasse oder über den Lieferanten; Einzelheiten beschreibt der Ratgeber Pflegehilfsmittel zum Verbrauch. Digitale Pflegeanwendungen führt die Kasse ebenfalls als Leistung auf (Beträge nach § 40b SGB XI, jährlich angepasst); digitale Pflegekurse für Angehörige sind kostenfrei.

Wann der Anspruch besteht

Maßgeblich ist § 40 Abs. 2 SGB XI. Er knüpft den Anspruch an zwei Punkte: einen anerkannten Pflegegrad ab Stufe 1 und häusliche Pflege. Wer die Pflege konkret leistet, wird im Gesetz nicht eingegrenzt.

Die Bewilligung erfolgt schriftlich. Wird abgelehnt, steht der Widerspruch offen, in der Regel innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids.

Wie viel übernommen wird

Was in einem Monat nicht abgerufen wird, ist weg. Ein Übertrag in den Folgemonat ist gesetzlich nicht vorgesehen.

Statt einer Auszahlung sieht das Gesetz Sachleistung vor, alternativ Kostenerstattung gegen Beleg. Beides deckelt sich bei derselben Obergrenze.

Was über die Kasse bekannt ist

Der Zusatzbeitrag von 3,79 % gehört zu den höheren Werten; der Durchschnitt liegt bei 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die BKK ProVita bundesweit geöffnet. Die Wahlmöglichkeit betrifft die Krankenversicherung; die Pflegekasse folgt ihr automatisch.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

So läuft der Antrag

Die Kasse entscheidet auf Antrag und schriftlich. Für den Antrag reichen in aller Regel vier Angaben: Versichertendaten, Pflegeperson, Ort der Pflege, Unterschrift. Danach ist das Thema für den Haushalt erledigt, solange sich an der Situation nichts ändert.

Sie können den Antrag selbst stellen oder ihn uns überlassen. In beiden Fällen zahlen Sie nichts, weil die Pflegekasse trägt.

Der Inhalt im Überblick

Maßgeblich ist die Produktgruppe 54 des Verzeichnisses; nur was dort steht, fällt unter die Obergrenze. Dazu zählen: saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch, Einmalhandschuhe, Fingerlinge, medizinische Gesichtsmasken, FFP2-Masken, Schutzschürzen, Schutzservietten und Desinfektionsmittel für Hände und Flächen.

Die Auswahl richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf und lässt sich in der Regel monatlich anpassen. Welche Produkte konkret zur Verfügung stehen, steht auf der Produktübersicht.

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• Produktgruppe 54 im Hilfsmittelverzeichnis
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Im Zweifel gilt immer die schriftliche Auskunft der Pflegekasse. Alles andere ist Orientierung, auch diese Seite.

Alle Angaben ohne Gewähr, Stand 09/2026. Betreiber ist die Einfach zum Angebot GmbH, die selbst eine Pflegebox anbietet. Wir ersetzen keine Sozialrechtsberatung.