Mercedes-Benz BKK Pflegekasse: Antrag, Formulare und Pflegehilfsmittel

Pflegekasse und Krankenkasse: dieselbe Kasse

Wer bei der Mercedes-Benz BKK krankenversichert ist, ist dort auch pflegeversichert: Nach § 46 SGB XI wird bei jeder Krankenkasse eine Pflegekasse errichtet. Die Mercedes-Benz BKK Pflegeversicherung ist also keine zweite Gesellschaft, sondern der Zweig derselben Kasse.

Offen ist die Kasse nicht für alle: Die Krankenkassenliste (Stand 09.10.2026) führt sie als betriebsbezogen, nicht frei wählbar. Der Zusatzbeitrag von 3,20 % betrifft nur die Krankenversicherung; die Pflegeleistungen setzt das SGB XI für alle Kassen gleich fest, siehe Pflegegrade und Leistungen.

Pflegeantrag in drei Schritten bei der Mercedes-Benz BKK

Die Kasse beschreibt den Weg auf ihrer Seite „Pflege-Leistungen beantragen“. Zuerst gehört ein Pflegegrad festgestellt, denn Leistungen der Pflegeversicherung setzen nach dem Gesetz Pflegebedürftigkeit mit einem Pflegegrad nach § 15 SGB XI voraus. Die Einschränkung muss dauerhaft sein, laut Kasse mindestens für sechs Monate.

1. Antrag stellenDigital in der Mercedes-Benz BKK App oder im Online-Kundencenter „Meine Mercedes-Benz BKK“, Rubrik „Anträge zur Pflege“. Schriftlich: Formular „ambulante Pflegeleistungen“ oder „stationäre Pflege“, unterschrieben von der pflegebedürftigen oder einer bevollmächtigten Person, an Mercedes-Benz BKK, 28178 Bremen.
2. Eingangsbestätigung abwartenNach Eingang bekommen Sie eine Bestätigung; dann beauftragt die Kasse den Medizinischen Dienst.
3. BegutachtungHausbesuch, Telefoninterview oder Begutachtung nach Aktenlage mit schriftlicher Selbstauskunft. Eine Person Ihres Vertrauens darf dabei sein.
4. BescheidDie Kasse schickt Ihnen Gutachten und Bescheid über den Pflegegrad.

Pflegehilfsmittel: das Formular mit Positionsnummern

Die Mercedes-Benz BKK bietet ein zweiseitiges Formular „Zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel“. Seite 1 erklärt, dass die Pflegekasse solche Artikel bis höchstens 42 Euro im Monat zahlt, wenn nicht die Krankenversicherung zuständig ist. Auf Seite 2 tragen Sie Ihren Bedarf ein. Die Kasse leitet den Antrag auf Wunsch an einen Vertragspartner weiter, der nach Hause liefert; auf Wunsch nennt sie Leistungserbringer in Ihrer Nähe.

Das Formular führt die Produkte mit den Positionsnummern des Hilfsmittelverzeichnisses auf. Mit unterschriebenem Antrag bestätigen Sie, dass die Produkte ausnahmslos für die ambulante private Pflege bestimmt sind.

• Hausnotruf: laut Kassenseite 25,50 Euro Zuschuss im Monat bei Pflegebedürftigkeit, ab 01.04.2026 27,00 Euro; der Anbieter vor Ort rechnet direkt mit der Kasse ab.

Pflegeberatung und Kontakt

Die Pflegeberatung der Mercedes-Benz BKK ist laut Kassenseite telefonisch oder bei Ihnen zu Hause möglich, alternativ im Pflegestützpunkt. Berater ermitteln den Hilfebedarf und erstellen einen Versorgungsplan (§ 7a SGB XI, siehe Pflegeberatung). Das Angebot einer kostenlosen Beratung läuft über den Vertragspartner Valuny: Telefon 0800-7237267, E-Mail pflegeberatung@valuny.de.

Eine zentrale Servicenummer für die Pflegeversicherung nennt die Pflegeseite nicht eindeutig. Kontaktwege der Kasse (Kundencenter, Gesundheitstelefon, Arbeitgeberservice) stehen unter „Kontakt und Kundencenter“ auf mercedes-benz-bkk.com. Leistungserbringer wenden sich an den eigenen Leistungserbringerservice.

Anspruch auf einen Blick

Der Anspruch folgt aus § 40 Abs. 2 SGB XI und hat genau zwei Voraussetzungen: einen Pflegegrad ab Stufe 1 und die Pflege zu Hause. Eine bestimmte Pflegeperson oder ein Pflegedienst wird nicht vorausgesetzt.

Der Antrag heißt bei den meisten Kassen Kostenübernahme für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel. Er wird einmal gestellt und gilt dann fortlaufend, solange die Voraussetzungen bestehen.

Wie viel übernommen wird

Ansparen funktioniert nicht: Die Obergrenze gilt je Kalendermonat und beginnt am Monatsersten wieder bei null.

Wer die Frage nach der Auszahlung stellt, meint meist die Kostenerstattung. Die gibt es, das freie Verfügen über den Betrag nicht.

Die Kasse im Überblick

Der Zusatzbeitrag von 3,20 % liegt über dem Durchschnitt von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Die Mercedes-Benz BKK ist nach der amtlichen Liste betriebsbezogen geöffnet und damit nicht frei wählbar. Am gesetzlichen Anspruch auf Pflegehilfsmittel ändert das nichts: Er gilt für alle Versicherten gleich.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Betriebskrankenkasse (BKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

So läuft der Antrag

Der Weg ist bei allen Pflegekassen derselbe: Antrag auf Kostenübernahme stellen, Bescheid abwarten, danach läuft die monatliche Versorgung. Benötigt werden in der Regel Name und Versichertennummer der pflegebedürftigen Person, der Name der Pflegeperson, die Adresse, an der gepflegt wird, und eine Unterschrift.

Es gibt zwei Wege: selbst bei der Pflegekasse beantragen oder die Abwicklung abgeben. Beim zweiten Weg wählen Sie die Produkte, unterschreiben einmal und müssen sich um nichts weiter kümmern.

Was enthalten ist

Maßgeblich ist die Produktgruppe 54 des Verzeichnisses; nur was dort steht, fällt unter die Obergrenze. Dazu zählen: saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch, Einmalhandschuhe, Fingerlinge, medizinische Gesichtsmasken, FFP2-Masken, Schutzschürzen, Schutzservietten und Desinfektionsmittel für Hände und Flächen.

Die Auswahl richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf und lässt sich in der Regel monatlich anpassen. Welche Produkte konkret zur Verfügung stehen, steht auf der Produktübersicht.

• Alle Produkte der Pflegebox im Überblick
• Produktgruppe 54 im Hilfsmittelverzeichnis
• Pflegebox sinnvoll zusammenstellen
• So läuft der Antrag

Anspruch in einer Minute prüfen

Weitere Kassen

• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Merck BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der mhplus Betriebskrankenkasse
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der novitas bkk
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Pronova BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der R+V Betriebskrankenkasse
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Salus BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der SECURVITA BKK
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK)

Was oft gefragt wird

Mehr zum Thema

• Pflegehilfsmittel zum Verbrauch
• Pflegegrad beantragen: Ablauf und Unterlagen
• Begutachtung durch den Medizinischen Dienst
• Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
• Pflegehilfsmittel-Antrag abgelehnt: was tun

Wer den Anspruch einmal geklärt hat, muss sich in der Regel nicht mehr darum kümmern. Der Aufwand fällt einmal an, der Nutzen jeden Monat.

Alle Angaben ohne Gewähr, Stand 09/2026. Betreiber ist die Einfach zum Angebot GmbH, die selbst eine Pflegebox anbietet. Wir ersetzen keine Sozialrechtsberatung.