IKK classic Pflegekasse: Kontakt, Formulare und Pflegegeld

Kontakt zur Pflegekasse der IKK classic

Für alle Fragen rund um die Pflegekasse nennt die IKK classic auf ihrer Pflegeseite die kostenlose Servicehotline 0800 455 1111. Daneben gibt es die Onlinefiliale, die IKK classic-App, ein Onlineformular für Anliegen und Servicecenter vor Ort, für die Sie online einen Termin buchen. Die IKK classic ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts; ihre Pflegekasse ist nach § 46 SGB XI bei ihr errichtet und nutzt ihr Personal.

Laut Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die IKK classic eine bundesweit geöffnete Innungskrankenkasse mit einem Zusatzbeitrag von 3,85 %. Der Zusatzbeitrag gehört zur Krankenversicherung. Die Pflegeleistungen sind gesetzlich festgelegt und bei allen Pflegekassen gleich hoch.

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Formulare und Online-Anträge der IKK classic

Auf der Seite „So beantragen Sie Pflegeleistungen“ bietet die IKK classic Online-Anträge auf Feststellung eines Pflegegrades, auf Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege und Tagespflege an. Dort lassen sich auch Abrechnungen einreichen, etwa die Kostenerstattung für Ersatzpflege oder für den Entlastungsbetrag, zum Beispiel für Nachbarschaftshilfe. Weitere Formulare und eine Vollmacht-Hilfe stehen unter „Formulare für Privatkunden“ und in der Onlinefiliale.

Ein ärztliches Attest über die Pflegebedürftigkeit ist laut IKK classic nicht erforderlich. Den Pflegegrad ermittelt der Medizinische Dienst in einer Begutachtung über sechs Lebensbereiche. Die Pflegekasse muss spätestens 25 Arbeitstage nach Antragseingang entscheiden (§ 18c SGB XI). Leistungen gibt es ab dem Antrag, deshalb rät die IKK classic, ihn rechtzeitig zu stellen.

Für einen schnellen Überblick setzt die IKK classic die digitale Beratungsassistentin „Lena“ ein, die zu passenden Leistungen und zum Antrag führt. Sie ersetzt nicht die persönliche Beratung.

Pflegegeld: Höhe und Überweisungstermine 2026

Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2, wenn Angehörige oder andere private Personen pflegen: 347, 599, 800 oder 990 Euro im Monat (§ 37 SGB XI). Die IKK classic veröffentlicht für 2026 feste Überweisungstermine. Wann das Geld tatsächlich auf dem Konto ist, hängt laut Kasse von der Bank ab; die zweite Zahl nennt den Tag, bis zu dem es laut Tabelle der IKK classic auf dem Konto eingeht.

Pflegehilfsmittel bei der IKK classic

Die Pflegekasse der IKK classic übernimmt die Kosten für Pflegehilfsmittel, wenn häuslich gepflegt wird, mindestens Pflegegrad 1 vorliegt, das Hilfsmittel die Pflege erleichtert oder Beschwerden lindert und kein anderer Träger wie die Krankenversicherung vorrangig zahlt. Für Verbrauchsprodukte wie Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel und saugende Bettschutzeinlagen sind es bis zu 42 Euro im Monat, also bis zu 504 Euro im Jahr.

Technische Pflegehilfsmittel wie Pflegebett, Pflegerollstuhl, Sitzhilfen oder Hausnotruf zahlt die IKK classic ebenfalls. Ab 18 Jahren gilt ein Eigenanteil von zehn Prozent, höchstens 25 Euro je Hilfsmittel. Eine nützliche Abkürzung: Empfiehlt die Gutachterin oder der Gutachter des Medizinischen Dienstes bei der Begutachtung ein Pflegehilfsmittel, gilt es laut IKK classic mit Ihrer Zustimmung automatisch als beantragt.

Vertragspartner für Hilfsmittel finden Sie über die Suche auf ikk-classic.de. Den Ablauf für die monatliche Box beschreiben Pflegehilfsmittel bei der IKK classic beantragen und Pflegebox bei der IKK classic.

Pflegeberatung und Entlastung bei der IKK classic

Die IKK Pflegeberater beraten kostenfrei in den Servicecentern oder bei Ihnen zu Hause. Laut IKK classic ist das Angebot nicht an einen Pflegegrad gebunden, Sie können sich also schon vor einer akuten Pflegesituation informieren. Auf Wunsch erstellen die Berater einen individuellen Versorgungsplan; das entspricht dem gesetzlichen Anspruch auf Pflegeberatung nach § 7a SGB XI. Alternativ beraten die Pflegestützpunkte.

Der Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro im Monat steht allen Pflegegraden zu. Bei Pflegegrad 1 lässt er sich laut IKK classic auch für Hilfe bei der Selbstversorgung durch einen Pflegedienst einsetzen. Nicht verbrauchte Beträge eines Jahres können ins folgende Kalenderhalbjahr übertragen werden, also bis zum 30. Juni (§ 45b SGB XI). Rechenbeispiel: Wer 2026 nur vier Monate lang je 131 Euro genutzt hat, kann die restlichen 1.048 Euro bis Ende Juni 2027 einsetzen.

Wer hat Anspruch?

Der Anspruch folgt aus § 40 Abs. 2 SGB XI und hat genau zwei Voraussetzungen: einen Pflegegrad ab Stufe 1 und die Pflege zu Hause. Eine bestimmte Pflegeperson oder ein Pflegedienst wird nicht vorausgesetzt.

Die Pflegekasse prüft, ob die Pflege in der eigenen Häuslichkeit stattfindet. Bei vollstationärer Pflege im Heim entfällt der Anspruch, weil die Einrichtung das Material stellt.

Was die Pflegekasse zahlt

Der Anspruch entsteht monatlich neu und verfällt am Monatsende. Nicht genutzte Beträge lassen sich nicht ansparen und nicht ins nächste Jahr übertragen.

Eine Auszahlung als Geld ist nicht vorgesehen. Das Gesetz spricht von Aufwendungen der Pflegekassen, nicht von einem Betrag für die Versicherten.

Daten zur Kasse

Mit 3,85 % liegt der Zusatzbeitrag deutlich über dem Durchschnitt von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Nach der Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist die IKK classic bundesweit geöffnet. Die Wahlmöglichkeit betrifft die Krankenversicherung; die Pflegekasse folgt ihr automatisch.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Innungskrankenkasse (IKK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

Der Weg zum Antrag

Der Ablauf ist überall gleich, weil er aus dem Bundesgesetz folgt: Kostenübernahme beantragen, Entscheidung abwarten, danach monatlich beliefert werden. Anzugeben sind Versichertendaten, Pflegeperson, Pflegeort und die Unterschrift der berechtigten Person.

Sie können den Antrag selbst stellen oder ihn uns überlassen. In beiden Fällen zahlen Sie nichts, weil die Pflegekasse trägt.

Der Inhalt im Überblick

Welche Produkte in Frage kommen, legt die Produktgruppe 54 des Hilfsmittelverzeichnisses fest. Diese Seiten gehen für die IKK classic ins Detail:

• Pflegebox bei der IKK classic: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegehilfsmittel bei der IKK classic beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die IKK classic: Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die IKK classic abrechnen
• Desinfektionsmittel über die IKK classic: was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die IKK classic

Anspruch in einer Minute prüfen

Weitere Kassen

• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der IKK gesund plus
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der IKK Südwest
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der BKK Public
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der BKK Rieker.RICOSTA.Weisser
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der BKK Salzgitter
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der BKK Scheufelen
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der BKK Schwarzwald-Baar-Heuberg
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der BKK VDN

Fragen und Antworten

Mehr zum Thema

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• Pflegehilfsmittel bei der IKK classic beantragen
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• Pflegegeld-Auszahlung
• Widerspruch gegen den Pflegegrad
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Vieles klingt komplizierter, als es ist. Zwischen Pflegegrad und Lieferung stehen genau zwei Schritte: Antrag und Zusage.

Redaktioneller Stand: 09/2026. Diese Seite informiert, sie entscheidet nicht. Das tut ausschließlich die zuständige Pflegekasse.