AOK Sachsen-Anhalt Pflegekasse: Antrag, Kontakt und 42 Euro

Wer bei der AOK Sachsen-Anhalt pflegeversichert ist

Die Pflegekasse ist nach § 46 SGB XI bei der AOK Sachsen-Anhalt errichtet. Wer dort krankenversichert ist, ist dort auch pflegeversichert. Das Öffnungsgebiet laut Krankenkassenliste des GKV-Spitzenverbands ist Sachsen-Anhalt, der Zusatzbeitrag liegt bei 2,89 %. Er gilt nur für die Krankenversicherung.

Anders als die meisten AOKs zeigt die AOK Sachsen-Anhalt ihre Pflegeinformationen auf einer eigenen Website. Wer auf aok.de Sachsen-Anhalt auswählt, wird dorthin weitergeleitet. Auch die bundesweiten AOK-Formularseiten verweisen für diese AOK auf deine-gesundheitswelt.de.

Für Leistungen verlangt das Gesetz eine Vorversicherungszeit: zwei Jahre Versicherung in den letzten zehn Jahren vor dem Antrag (§ 33 Abs. 2 SGB XI). Die AOK Sachsen-Anhalt weist darauf hin, dass bei Kindern die Zeit als erfüllt gilt, wenn ein Elternteil sie erfüllt.

Pflegegrad und Pflegegeld bei der AOK Sachsen-Anhalt beantragen

Den Antrag auf Leistungen der Pflegekasse füllen Sie nach dem Einloggen online aus. Die Unterlagen gehen direkt an die Pflegekasse. Alternativ stellen Sie den Antrag persönlich in einem Kundencenter; nach Angabe der Kasse können dort alle Anträge gestellt werden. Bevollmächtigte oder Betreuer fügen eine Kopie der Vollmacht oder des Betreuerausweises bei. Mit demselben Formular beantragen Sie später eine Höherstufung oder die Änderung der Leistung.

Pflegegeld beantragen Sie nicht gesondert. Im Antrag geben Sie an, wie die Pflege organisiert werden soll: zu Hause durch Angehörige, also Pflegegeld, durch einen Pflegedienst oder stationär. Kombinationen sind möglich. Die Pflegeberater der Kasse helfen beim Ausfüllen, telefonisch oder im Kundencenter.

Nach dem Eingang beauftragt die Pflegekasse den Medizinischen Dienst. Die AOK Sachsen-Anhalt betont, dass Sie den Begutachtungstermin unbedingt einhalten sollten, damit die Entscheidung innerhalb von 25 Arbeitstagen fallen kann (§ 18c SGB XI). Verkürzte Fristen gelten etwa, wenn Pflegezeit beantragt ist oder Kurzzeitpflege nach einem Krankenhausaufenthalt ansteht. Was beim Termin passiert, erklärt Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: 42 Euro ohne Quittungen

Die Pflegekasse der AOK Sachsen-Anhalt übernimmt monatlich bis zu 42 Euro (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Voraussetzung sind ein anerkannter Pflegegrad, auch Pflegegrad 1, und Betreuung zu Hause. Eine ärztliche Verordnung brauchen Sie nicht. Mehrkosten über 42 Euro tragen Sie selbst.

Die Kasse beschreibt zwei Wege. Beim ersten liefert ein zugelassener Leistungserbringer wie ein Sanitätshaus oder eine Apotheke monatlich nach Hause. Er stellt den Antrag und rechnet direkt ab; ein eigener Antrag entfällt. Beim zweiten kaufen Sie selbst, etwa im Drogeriemarkt, und stellen einmal einen Erstantrag auf Kostenübernahme, online oder im Kundencenter. Nach der Bewilligung überweist die AOK Sachsen-Anhalt am Monatsende 42 Euro auf das Konto der pflegebedürftigen Person. Quittungen müssen Sie dafür nach Angabe der Kasse nicht einreichen. Im Jahr sind das 504 Euro.

Ändert sich der gesetzliche Höchstbetrag, ist kein neuer Antrag nötig. Für Wechsel gibt es eigene Formulare: von der Kostenerstattung zum Leistungserbringer, vom Leistungserbringer zur Kostenerstattung und zwischen zwei Leistungserbringern. Nach dem Wechsel informieren Sie den neuen Vertragspartner. Wie der Antrag auf die Box im Detail aussieht, steht unter Pflegehilfsmittel bei der AOK Sachsen-Anhalt beantragen.

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Kontakt und Pflegeberatung

Die Pflegeberatung der AOK Sachsen-Anhalt ist kostenfrei. Sie läuft telefonisch über das Pflegetelefon, persönlich im Kundencenter nach Termin oder auf Wunsch bei Ihnen zu Hause. Außerdem bietet die Kasse eine Onlineberatung per Video an. Die Beraterinnen und Berater erstellen mit Ihnen einen Versorgungsplan und füllen Anträge gemeinsam mit Ihnen aus.

• Pflege-Hotline: 0391 2878 40191
• Service-Telefon: 0391 2878 40242, rund um die Uhr; aus dem Ausland 0049 391 2878-40242
• Post: AOK Sachsen-Anhalt, 39084 Magdeburg
• Online: Onlinegeschäftsstelle „Meine AOK“ und Rückrufwunsch auf deine-gesundheitswelt.de
• Vor Ort: Kundencenter-Suche nach Ort oder Postleitzahl

Anspruch auf einen Blick

Die Rechtsgrundlage ist § 40 Abs. 2 SGB XI. Danach genügen ein anerkannter Pflegegrad ab Stufe 1 und die Versorgung in der eigenen Häuslichkeit. Wer diese Versorgung übernimmt, lassen Gesetz und Pflegekasse offen.

Für den Antrag braucht die Pflegekasse in der Regel drei Angaben: wer gepflegt wird, wer pflegt und wo gepflegt wird. Der Pflegegrad liegt ihr bereits vor.

Wie viel übernommen wird

Der Anspruch entsteht monatlich neu und verfällt am Monatsende. Nicht genutzte Beträge lassen sich nicht ansparen und nicht ins nächste Jahr übertragen.

Statt einer Auszahlung sieht das Gesetz Sachleistung vor, alternativ Kostenerstattung gegen Beleg. Beides deckelt sich bei derselben Obergrenze.

Daten zur Kasse

Mit 2,89 % bewegt sich die Kasse leicht unterhalb des durchschnittlichen Zusatzbeitragssatzes von 3,37 %. Der Zusatzbeitrag betrifft die Krankenversicherung und hat auf den Anspruch nach § 40 Abs. 2 SGB XI keinen Einfluss.

Geöffnet ist die AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse nach der amtlichen Liste in: Sachsen-Anhalt. Der Anspruch auf Pflegehilfsmittel ist davon unabhängig und bundesweit gleich.

Die Kasse gehört zur Gruppe der Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK). Die Kassenart sagt etwas über die Trägerschaft, nicht über den Leistungsumfang bei Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch.

Vom Antrag bis zur Lieferung

Das Verfahren läuft in drei Schritten ab: Antrag einreichen, Bescheid erhalten, Versorgung starten. Die Kasse braucht dafür die Versichertennummer, den Namen der Pflegeperson, die Pflegeadresse und eine Unterschrift. Den Pflegegrad hat sie bereits in der Akte.

Den Antrag können Sie selbst bei Ihrer Pflegekasse stellen. Sie können die Abwicklung auch abgeben: Produkte auswählen, Daten eintragen, einmal unterschreiben, den Rest übernehmen wir.

Was enthalten ist

Maßgeblich ist die Produktgruppe 54 des Verzeichnisses; nur was dort steht, fällt unter die Obergrenze. Diese Seiten gehen für die AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse ins Detail:

• Pflegebox bei der AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse: Anspruch, Inhalt und Ablauf
• Pflegehilfsmittel bei der AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse beantragen: so läuft es
• Bettschutzeinlagen über die AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse: Anspruch und Abrechnung
• Einmalhandschuhe über die AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse abrechnen
• Desinfektionsmittel über die AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse: was übernommen wird
• Masken, Schürzen und Schutzausrüstung über die AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse

Anspruch in einer Minute prüfen

Alle elf AOKs mit Zuständigkeit nach Bundesland, Servicenummern und dem Antragsweg stehen im AOK-Überblick.

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• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der AOK Bremen / Bremerhaven
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der AOK NordWest - Die Gesundheitskasse
• Pflegebox und Pflegehilfsmittel bei der AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

Fragen und Antworten

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Wer unsicher ist, fragt am besten direkt bei der zuständigen Stelle nach. Der Anruf dauert weniger lang als die Suche nach der passenden Formulierung im Netz.

Die Angaben wurden redaktionell zusammengestellt (Stand 09/2026) und ersetzen keine verbindliche Auskunft der Pflegekasse. Eine Bewilligung wird nicht zugesagt.